【自賠責保険】令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆様へ(2024年1月)
令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。 お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談は、平日休日を問わず24時間承っております。 詳細は、下... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】クレジットカードを変更したい
「マイページ」にて変更手続きが可能です。 >東京海上日動マイページのご案内 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きましたが、補償内容を変更した場合の保険料を教えてもらえますか?
ご契約の代理店より保険料のご案内をいたしますので、ご連絡ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※「ご契... 詳細表示
【火災保険】建物所有者が変更または亡くなった場合、どのような手続きをすればよいですか?
書面でのお手続きが必要になります。 お手続きについては「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ... 詳細表示
【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。
概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 0216-ET54-B22093-202... 詳細表示
【海外旅行保険】保険金を海外の口座に支払うことはできますか?
原則として日本の口座へ日本円でお支払いします。 やむを得ない事情により海外の口座へのお支払いを希望される場合は、個別にご相談ください。 0703-ET54-B22129-... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】契約時の発送物について教えてください。
端末(microSDカード取付済)のほか、取り付けに必要な備品や規約等が送付されます。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】外国籍の方でも保険を契約できますか?
日本に在住している外国籍の方であればご契約いただけますが、ご本人様ご自身で内容を確認して申込み手続きをしていただく必要がございます。代理の方による申込み手続きはできませんのでご注意ください。 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。
「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 住所のみ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】死亡保険金受取人の指定はできますか?
死亡保険金の受取人は法定相続人となりますので、原則指定することはできません。 ご事情により受取人を指定されたい場合には、お近くの東京海上日動の代理店までご相談ください。 東京海上日動... 詳細表示
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