任意保険(自動車保険)に加入されている場合は、ご自身が加入されている任意保険会社の事故受付センターへご連絡ください。 任意保険加入会社が東京海上日動の場合は、以下へご連絡ください。... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、車庫(カーポート)や門、塀が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる車庫(カーポート)や門、塀の被害は、それらが付属する建物の損害割合が30%を超える場合、またはそれらが付属する建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中の歯科疾病による治療費用は、補償されますか?
歯科疾病は補償されません。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問をご確認ください。 >よくあるご質問 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】解約した場合、返戻金はありますか?
保険料のお支払い状況によっては返戻金が発生する可能性があります。 お客様のご契約を解約した場合に返戻金があるか確認したい場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡をお願いします。... 詳細表示
【マンション総合保険】管理組合の理事長が交代したが、名義変更をする必要はありますか?
ご契約者の名義変更は必要です。 変更のお手続きにつきましては、契約者ご本人様よりご契約の代理店へご連絡ください。 ※お手元に「マンション総合保険ご契約内容のお知らせ」... 詳細表示
【火災保険】インターネットで、『トータルアシスト住まいの保険』の契約はできますか?
【新規契約】 インターネットで火災保険を契約することはできません。 ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 >代理店検索 【更新契約】 イ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。
「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 住所のみ... 詳細表示
【超ビジネス保険】契約手続き時に用意しておくものはありますか?
ご契約いただく補償の種類により異なりますが、現在ご契約されている契約の「保険証券」等の補償内容がわかるものをご用意いただくと、スムーズなご提案が可能となります。 2024年10月1... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】補償を受けられる保険期間は、何時に始まり、何時に終わりますか?
保険期間の開始、終了の時刻は下記の通りですが、「ご旅行のために住居(ご自宅)を出発してから住居に帰宅するまで」の間が補償されます。 保険期間内であっても、住居に帰宅した時点で保険は終了しま... 詳細表示
インターネットまたは郵送でお手続きできます。 クーリングオフの条件についてはこちらをご参照ください。 >クーリングオフすることはできますか? ご希望の方法を... 詳細表示
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