【ちょいのり保険】パスワードの再発行を行っていますが、事前登録時に登録したメールアドレスを変更したため、再発行のメールが届きません。
お電話でのお手続きが必要です。 恐れ入りますが、東京海上日動1日自動車保険カスタマーセンター*までご連絡ください。 *連絡先、受付時間は以下のFAQをご参照くださ... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国後に保険金を請求したい場合、どこに連絡すればいいですか?
日本国内保険金ご請求・受付専用フリーダイヤルへご連絡ください。 0120-789-133 ※受付時間:24時間365日 詳しい内容は海外旅行保険あんしんガイドに... 詳細表示
0120-117-220からショートメッセージ(SMS)が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか?
はい。 お電話やHP・東京海上日動マイページ等から、東京海上日動カスタマーセンターにお問い合わせをいただきましたお客さまに、ショートメッセージ(SMS)をお送りすることがございます。 ... 詳細表示
【地震保険】受け取れる保険金の額は、どのように決定しますか?
地震保険の保険始期日によって異なります。 2024年10月1日改定を反映しています。 02AA-ET54-B07169-202407 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」が届きました。更新したい場合、手続きは必要でしょうか?
自動更新されるご契約ですので、更新手続きは必要ありません。 ご契約内容の変更をご希望される場合は、契約者ご本人様から「東京海上日動インターネットサポート」へご連絡ください。 ... 詳細表示
いいえ、できません。 ただし、追加のお申込みをすることが可能です。 ご加入済みのちょいのり保険のご利用終了日時を、追加お申込みのご利用開始時刻として、必要な日数分をお申込みください。 ... 詳細表示
【からだの保険】病気や病気に起因するケガでも、保険金は支払ってもらえますか?
保険金は支払われません。 病気や病気に起因するケガは、保険金のお支払い対象外です。 07E2-ET54-B07237-202006 詳細表示
【保険料控除】保険期間の途中で地震保険を解約した場合、証券に添付されている控除証明書は使用できますか?
保険料をお払込みいただいた年と同じ年に解約返れい金をお受け取りいただいた場合は、お払込みいただいた保険料から解約返れい金を差し引いた金額を申告いただくことになりますので、証券に添付されている... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中にケガを負ったり、病気にかかった場合の治療費は補償されますか?
海外旅行保険に「治療・救援費用担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ただし、歯科疾病や妊娠・出産を原因とする病気の治療費用等、お支払いできないケースもあります。 ... 詳細表示
ケガの補償はお選びいただいた被保険者の型によって異なります。 ・本人型の場合は本人のみが対象になります。 ・夫婦型の場合は本人とその配偶者が対象になります。 ・家族型の場合は本人とその配偶... 詳細表示
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