【火災保険】今まで賃貸に住んでおり家財にのみ保険をかけていましたが家を購入しました。変更手続きは必要ですか?
ご契約内容の変更手続きが必要です。ご契約の代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※ご連絡の際は... 詳細表示
【火災保険】保険期間中に家財が増えたり減ったりした場合、何か手続きは必要ですか?
家財の支払限度額(保険金額)は、お持ちの家財に合わせて設定いただくため、家財の増減に応じてご契約口数(支払限度額)の見直しのお手続きが必要です。 なお、支払限度額の増減は100万円単位と... 詳細表示
【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」にある「継続証」は、証券と同じものですか?
保険契約を更新した証として、保険証券に代えて「継続証」をお届けしております。 保険期間中は保管いただくようお願いいたします。 *2024年10月1日以降始期契約より新... 詳細表示
「アンケートへご協力ください」というSMSが着信しました。本物でしょうか。
東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、以下のようなSMSでアンケートをお送りしています。 以下に該当しない場合は、サイトへ... 詳細表示
【海外旅行保険】キャッシュレス・メディカル・サービスとは、どのようなサービスですか?
ご旅行中のケガ・病気の治療費を東京海上日動から病院へ直接お支払いすることで、その場で自己負担することなく(キャッシュレス)治療が受けられるサービスです。 詳しい内容はこちらをご参照... 詳細表示
中断証明書の発行は、ご契約の代理店にて書面でのお手続きが必要です。 詳しくは、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険を解約するにあたり、契約当初に支払った保険料と比較して返れい金の額が少ないように思います。なぜでしょうか?
自賠責保険の保険料には、保険金の支払いに充てられる費用のほか、保険会社の諸経費(代理店手数料・契約引受・内容変更等に係る費用)等も含まれています。 解約返れい金につきましては、ご契... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】DAP特約を追加(削除)したいのですがどうしたらよいですか?
特約の追加(削除)は、ご契約の代理店にて承ります。 ドライブエージェント パーソナルは、東京海上日動の自動車保険に「事故発生の通知等に関する特約」をセットすることでご利用いただけるサービス... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】特約保険料はいくらですか。
特約保険料は、前方1カメラ型端末と2カメラ一体型端末でそれぞれ異なります。 DAP特約(前方1カメラ型端末)の特約保険料は月額650円*(一時払・年払は年額7,480円)です。... 詳細表示
【自動車保険】2台持っている車のうち、1台を廃車にします。残ったもう1台の車に、廃車する車のノンフリート等級等を移行する(ノンフリート等級等を継承する)ことはできますか?
可能です。 たとえば、廃車するお車のご契約のノンフリート等級等を継承したい場合、残ったもう1台のお車のご契約を解約し、解約したご契約のお車を廃車するお車のご契約に入れ替えることでノ... 詳細表示
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