「用途・車種」の区分は、自動車検査証等に記載の「用途」「自動車の種別」と異なり、原則として登録番号標または車両番号標の分類番号および塗色や標識番号標に基づき東京海上日動が定めます。 ... 詳細表示
【自賠責保険】手続き書類(承認請求書)が手元にあります。送付先を教えてください。
書類がお手元にある場合、スマートフォンでのお手続きいただける『専用Webページ』でのお手続きが便利です。 専用Webページにアクセスしてください。 お手続き書類をあらかじめカメラで撮影い... 詳細表示
【超保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか。
「東京海上日動マイページ」「ご契約の代理店」、または「カスタマーセンター」にてご変更手続きができます。 ご希望の変更方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-... 詳細表示
【からだの保険】契約者が亡くなりました。何か手続きが必要でしょうか?
ご契約者さまのご契約を確認したうえで、「ご契約の代理店」にてお手続きを承っております。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契... 詳細表示
【がん保険】がん保険では、上皮内がんも補償の対象となりますか?
上皮内がんも補償の対象となります。 ここではがん保険*、団体総合生活保険(がん補償)について記載しております。 *新規の引受けを取り止めさせて... 詳細表示
【地震保険】地震により屋根瓦が落下した場合、補償されますか?
地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき、損害が認定基準を満たす場合は保険金をお支払いします。 地震保険の認定基準やお支払いする保険金の額につい... 詳細表示
【ちょいのり保険】レンタカーやカーシェアリングの車を運転する場合、ちょいのり保険に加入できますか?
いいえ、ご加入いただけません。 レンタカー、カーシェアリングで利用されるレンタカー(「わ」「れ」ナンバーのお車)は借りるお車の対象外となります。 その他の対象外となるお車は以下の... 詳細表示
【自賠責保険】人身事故入手不能理由書の書き方を教えてください。
人身事故証明書が入手できなかった場合の人身事故入手不能理由書の書き方については、書類を受け取られた窓口もしくは、お近くの窓口へお問い合わせ願います。 >損害サービス拠点のご案内 詳細表示
【自賠責保険】電話番号(携帯電話番号)が変わりました。変更手続き方法を教えてください。
電話番号(携帯電話番号)のみの変更につきましては、以下のとおりです。 自賠責保険の保険期間終了(満期)まで、3か月以上保険期間が残っている場合、変更手続きを承ることができます。カスタマーセ... 詳細表示
【eサイクル保険】電動キックボードで他人にケガをさせた場合補償されますか?
長さ120cm以下/幅70cm以下/高さ120cm以下の大きさで、6km/h以上の速度を出すことができないものに限り補償されます。 上記を超える大きさ・速度のものは自動車保険や自賠責保険で... 詳細表示
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