【国内旅行傷害保険】旅行中に、台風等で航空機が欠航になったり、目的地が変更になってしまった場合のホテルの宿泊費用は、補償されますか?
国内旅行傷害保険に「航空機欠航・着陸地変更費用保険金支払特約」をセットいただくことで補償されます。 1回の欠航・着陸地変更について、1万円をお支払いします。 ※旅行出発日10... 詳細表示
補償の内容や事故形態により異なります。 【自動車に関する補償の場合】 多くの場合、ノンフリート等級がダウンし次年度のご契約から保険料が高くなります。 ノンフリート等... 詳細表示
【自動車保険】クレジットカード払いの保険料請求日はいつですか?
東京海上日動からクレジットカード会社への請求は、毎月15日頃(*)に行います。 その後、クレジットカード会社ごとの請求スケジュールでお客様へ請求となります。 お客さまの口座か... 詳細表示
【ちょいのり保険】事故に遭いちょいのり保険の保険金を請求しました。別途契約している自分や親・借りた車の自動車保険のノンフリート等級に影響はありますか?
影響はありません。 ちょいのり保険での保険金請求の有無は自動車保険のノンフリート等級決定における事故にはカウントされません。 新たに自動車保険をご契約いただく際の1日自動車保険無事故... 詳細表示
【自動車保険】一時帰省している子ども、別居の親族、友人が運転することになった場合、補償の対象になりますか?
補償の対象となる運転者の範囲を「本人限定特約」、「本人・夫婦限定特約」で限定していない場合は、補償されます。 ※年齢条件が適用されないため、運転者の年齢を問いません。 (年齢条件は「記名被保... 詳細表示
「名義変更、住所変更、増築・改築、補償内容の変更」等、火災保険の契約内容変更は「ご契約の代理店」にてお手続きできます。契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へご連絡ください。 なお、「名義変... 詳細表示
【自動車保険】自転車傷害補償特約(一時金払)の補償内容を教えてください。
自転車の事故により、入院・死亡または後遺障害が生じた際に、あらかじめ設定された金額が支払われる補償です。 自転車事故には、自転車に乗っている際に転倒した場合や、歩行中に自転車と衝突した場合... 詳細表示
【自然災害】台風の後、エアコンの電源がつかなくなりました。火災保険で保険金は支払われますか?
台風によって壊れた場合には、保険金がお支払いできる可能性があります。弊社まで事故のご連絡をお願いいたします。 あわせて、業者へエアコンの電源がつかない原因について確認をご依頼ください。 ... 詳細表示
【保険料控除】保険料控除証明書を再発行してもらいたいのですが、どうしたらよいですか?
「保険料控除証明書発行サービス」「東京海上日動マイページ」「保険料控除証明書再発行受付窓口」のいずれかよりご依頼ください。 ・保険料控除証明書発行サービス 専用のWebより、再発行をお申... 詳細表示
【自動車保険】免許証の種類(色)が変わった場合、どのようにしたらよいですか?
「ご契約の代理店」へご連絡ください。 免許証の種類(色)による保険料の割引(ゴールド免許割引)は、原則として次回更新時より適用されます。 ゴールド免許割引について... 詳細表示
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