【がん保険】がん保険の診断保険金は入院しなくても支払われますか?
がんと診断確定された場合には、入院の有無にかかわらずお支払いの対象となります。 ここではがん保険*、団体総合生活保険(がん補償)について記載しております。 ... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2~3枚撮影してくだ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】申込み画面でテスト送信をしたのですが、メールが届きません
メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメ... 詳細表示
【海外旅行保険】ワクチン接種の費用は治療・救援費用担保特約で補償されますか?
ワクチン接種費用は補償されません。 0703-ET54-B22129-202211 詳細表示
【火災保険】空き巣が侵入した際に窓ガラスを割られてしまった場合、補償されますか?
「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202407 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行中に病気、ケガ、盗難等があった際に、日本語で相談ができる窓口はありますか?
「東京海上日動海外総合サポートデスク」がございます。 「東京海上日動海外総合サポートデスク」へのご連絡方法は、下記4種類ございます。 ・LINEからの無料通話 ・フリ... 詳細表示
【地震保険】地震による損害は、地震保険ですべて補償されますか?
地震保険は地震、噴火またはこれらによる津波により保険の対象に所定の損害*が発生した場合に、それぞれの損害の程度に応じた保険金をお支払いします。 従って、「一部損」に至らない場合(例えば、窓... 詳細表示
【地震保険】地震による火災で建物や家財が損害を受けた場合、補償されますか?
損害が認定基準を満たす場合は、補償されます。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の、認定基準を教え... 詳細表示
【地震保険】行政や自治体が行った被害調査(罹災証明書、応急危険度判定)をもとに、保険金を請求できますか?
ご請求いただけません。 行政や自治体が行う被害認定調査や応急危険度判定は、保険会社が行う地震保険の損害調査と目的や内容が異なるためです。 行政や自治体が行う被害認定調査の内容... 詳細表示
【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」は、掛捨タイプと積立タイプどちらですか?
掛け捨てタイプです。 「トータルアシスト住まいの保険」では積立タイプのプランを設けておりません。 トータルアシスト住まいの保険について、詳しくはこちらをご参照ください。 ... 詳細表示
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