過去5年間の範囲で遡っての再発行が可能です。 お手数ですが、ご契約の営業店または代理店に直接お申し出ください。 詳細表示
【保険料控除】昨年は長期損害保険料(経過措置)の「地震保険料控除証明書」が届いたのに、今年は届きません。なぜですか?
長期損害保険料(経過措置)の控除対象となるためには、保険料の変更が生じる契約内容変更のないことが条件となります。 契約内容変更に伴い保険料が変更になった場合は、その年の年初に遡って長期損害保険... 詳細表示
【保険料控除】ローンで質権が設定されている長期火災保険にセットされる地震保険の場合、控除証明書はどのように発行されますか?
初年度は、火災保険の「保険証券」(または「保険契約継続証」)の写しに同封してお送りしております。 なお、2年目以降は、10月下旬頃に 「地震保険料控除証明書ハガキ... 詳細表示
【マンション総合保険】管理組合の理事長が交代したが、名義変更をする必要はありますか?
ご契約者の名義変更は必要です。 変更のお手続きにつきましては、契約者ご本人様よりご契約の代理店へご連絡ください。 ※お手元に「マンション総合保険ご契約内容のお知らせ」... 詳細表示
【火災保険】分譲マンションに住んでいる場合、火災保険の申込みはどうしたらよいですか?
分譲マンションのマンション管理組合が、共用部分を一括で補償する火災保険に加入しているかご確認ください。 ご確認いただいた、マンション管理組合の火災保険への加入状況に応じてお申込みください。 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険会社からメールが届かない場合はどうしたらよいですか?
「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立連絡メールが届かない場合、「ゴミ箱」「迷惑メールボックス」に振り分けられていないかご確認ください。 また、ドメイン指定受信を... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか?
以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 (*)お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認い... 詳細表示
【火災保険】地震によって火災が起きた場合、火災保険で補償されますか?
補償されません。 地震によって発生した火災は、「地震保険」で補償されます。 なお、地震によって発生した火災にて、一定以上の損害を受けた場合、お見舞金として住まいの保険・基本補償にて「地震火災費... 詳細表示
1「この証明書は、ご使用できません。」と記載されている場合であっても、下記に該当するご契約は、地震保険料控除の対象となります。別途、10月下旬頃に... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】安全運転診断レポートはWEBで確認できますか。
東京海上日動マイページから確認できます。 【操作方法】 ①マイページログイン後、該当の契約を選択する。 ②画面下部の「運転診断」から前方1カメラ型は「安全運転診断レポート」を、2カメラ一体... 詳細表示
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