「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)や超保険更新のご案内等に掲載しております。 「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 ... 詳細表示
【自動車保険】車のナンバー(登録番号)等、自動車検査証の内容が変わった場合、手続きはどのようにしたらよいですか?
ナンバー変更は、ホームページで受付しております。 >Web手続き(住所・ナンバー変更)フォームへ進む ※変更日には、手続き日当日以降の日付をご指定いただけます。 ※お手続き完了後10... 詳細表示
「東京海上日動よりお客様アンケートご協力のお願い」というメールが着信しました。本物でしょうか。
東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、以下のようなメールでアンケートをお送りしています。以下に該当しない場合は、サイトへアク... 詳細表示
【自動車保険】車の使用目的を「日常・レジャー使用」で契約しています。「通勤」や「業務」で使用することになった場合、保険の変更手続きは必要ですか?
「通勤・通学」または「業務」でのご使用が「年間を通じて平均月15日以上」となる場合、「通勤・通学」「業務使用」への変更が必要です。 お車の使用目的の詳細は、以下のページをご確認... 詳細表示
【自動車保険】台風や大雨による洪水で自動車が水没した場合、補償されますか?
車両保険をご契約の場合、補償されます。 車両保険の詳細については、こちらをご参照ください。 >車両保険(T/A) >車両保険(TAP) 保険金を請求する場合は、以下へご連絡ください。 >も... 詳細表示
【ちょいのり保険】ちょいのり保険でいう「1日」とは利用開始時点から24時間のことですか?
ちょいのり保険のご利用期間の「1日」とは、保険の開始時刻から24時間のことをいいます。保険の開始時刻は、任意の時刻を設定いただけます。 また、保険の終了時刻は自動的に整数時間になります。 ... 詳細表示
【超保険】超保険を解約します。次にまた契約をするときに現在の自動車の等級を引き継げますか。
「中断制度」をご利用いただくことで、等級を引き継ぐことができます。 中断制度は、「お車を手放した」「海外赴任する」などの理由でご契約を解約される場合にご利用いただけます。 ... 詳細表示
概ね満期の2か月前になりましたら、「ご契約の代理店」からご連絡差し上げるか、もしくは弊社から更新に関するご案内をお届けしております。 なお、更新手続きについては「ご契約の代理店」にて承って... 詳細表示
【火災保険】契約の更新手続きをしたい。どうすればいいですか?
更新のお手続きについては、「ご契約の代理店」にて承っております。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※本記載は... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】録画した映像の確認方法を教えてください。
端末本体での再生と、端末に挿入されているSDカードを用いてパソコンでの再生が可能です。 パソコンでの再生は、「PCアプリ」のご利用をお勧めします。 ・端末本体での確認方法 ... 詳細表示
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