【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末を紛失した場合はどうすればよいですか。

下記お問い合わせ先へご連絡ください。紛失された経緯等をお伺いしたうえで、新しい端末をお届けします。 なお、盗難された場合は別途ご自身で警察へ届け出ください。 ・ドライブエージェン... 詳細表示

【自動車保険】事故対応中の場合、保険の更新手続きはどのようにしたらよいですか。

お手続きはご契約の代理店にて承ります。 更新のお手続きが完了した後に事故対応が完了した場合、等級が訂正となる可能性がありますので、詳細は契約者ご本人様よりお問い合わせください。 ※ご契約... 詳細表示

【自動車事故】事故に遭った場合、修理工場に預ける前に車の損傷写真は撮影しておいた方がよいでしょうか？

撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。 ①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。 ②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写真を... 詳細表示

【自動車保険】内縁関係の場合、配偶者として扱われますか？

婚姻の意思を有することや同居により夫婦同様の共同生活を送っていることが書面等により確認できる場合は、配偶者として取り扱います。 確認資料や確認方法等詳しくはご契約の代理店にご相談ください。 ... 詳細表示

【自動車保険】車の備品(カーナビゲーションシステム等)が盗まれた場合、補償されますか？

「盗難状況」と盗まれた際の「お車の備品の定着、装備、固定の状態」により異なります。 ※「定着あり」は、ボルト、ナット、ねじ等で固定されており、工具等を使用しなければ容易に取り外し... 詳細表示

【自動車保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。

保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。 1. 自動車・バイクの運転に起因する事故 自動車保険で補償の対象です。 2. 仕事中・アルバイト中など「職務遂行中」の事故 業務... 詳細表示

【自動車保険】運転者範囲・年齢条件はどのように選べばよいですか？

運転者範囲・年齢条件につきましてはホームページでご確認いただくことができます。 >詳細はこちら（トータルアシスト自動車保険） 詳細表示

【自動車保険】東京海上日動マイページから各種書類（保険証券等）の発行・再発行の手続きを行うことはできますか？

東京海上日動マイページからは自動車保険の各種書類の再発行を行うことはできません。 契約者ご本人様からご契約の代理店にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)... 詳細表示

【自動車保険】誕生日が来て同居の子どもの年齢が１歳上がった場合に、年齢条件変更は必要ですか？

お子様の年齢によって年齢条件の変更が必要な場合があります。 変更のお手続きはご契約の代理店までご相談ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類... 詳細表示

【自動車保険】追突された事故の場合でも示談交渉してくれますか？

お客様に損害賠償責任が生じないもらい事故の場合、保険会社による示談交渉はできません。 弁護士費用特約(日常生活・自動車事故型)・弁護士費用特約(自動車事故型) を契約している場合は、相手への賠... 詳細表示