【自動車保険】契約する車の「使用目的」の決め方を教えてください。

使用目的は、年間を通じて、平均「月15日以上」使用する目的により決定します。 以下のフローチャートから、使用目的をご判断ください。 ※「年間」とは、始期日から1年間をいいます。保険期... 詳細表示

【自動車保険】現在の等級や事故有係数適用期間は、どこで確認できますか？

「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映しています。 ... 詳細表示

【自動車保険】保険証券（保険契約継続証）に記載されている内容を訂正したい場合、どうすればよいですか？

お手続きはご契約の代理店で承っております。 自動車検査証と、現在ご契約の自動車保険証券(またはご契約内容のわかるもの)をご用意のうえ、契約者ご本人様よりお問い合わせください。そのほか、住所... 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引落しがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」で払込みいただいているため、解約後に保険料が引き落とされる場合がございます。 保険料の引落しは保険始期日の翌月から開始し、保険満期日の翌月で終了します。 そのため... 詳細表示

【自動車保険】契約時に「Web更新案内」または「紙の更新案内」のどちらを選択したか、確認する方法はありますか？

はい、東京海上日動マイページよりご確認いただけます。 確認手順は、以下の通りです。 (1)東京海上日動マイページにログインし、ページ上部にある「保険契約」を選択します。（アプリの... 詳細表示

【自動車保険】車を3台所有し、使用しています。まとめて自動車保険を契約すると何か特典はありますか？

「ミニフリート」でご契約いただくことで保険料が割安になります(ノンフリート契約に限ります。)。 「ミニフリート」とは、始期日時点でご契約者を記名被保険者として*1、1保険証券で2台以上まと... 詳細表示

【自動車保険】ご契約の名義・車両所有者・主な運転者等の変更には、何か手続きが必要ですか？

ご契約の名義・車両所有者・主な運転者等が変わる場合は、変更手続きが必要です。 ご名義に関わる変更手続きは「ご契約の代理店」にて承ります。 必要書類や条件等、詳しいお手続き方法につきまして... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書は、解約後でも発行できますか？

ご契約の中断日(解約日または満期日)から5年以内であれば、発行できます。 発行のお手続きにつきましては、「ご契約されていた代理店」にご連絡ください。 ※ご契約されていた代理店の連絡先... 詳細表示

【自動車保険】契約者が亡くなった場合に必要な手続きを教えてください。

契約者が亡くなられた場合、ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 相続人が代理店に連絡し、名義変更等の手続きを行ってください。 ※保険を解約する場合 一旦ご契... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険を解約します。契約再開時に現在の等級を引き継げますか？

はい、「中断制度」を利用することで、解約もしくは満期終了により一時的に中断したご契約の等級を、新たなご契約に引き継げます。 中断制度（中断申請）のお手続きを行うと、「中断証明書」が発行され... 詳細表示