【自動車保険】更新手続きをしましたが、証券（継続証）が届きません。

更新のお手続きが完了した1週間から10日程で、ご契約のご住所宛に郵便でお届けします。 ただし、郵便事情等により、証券の到着にお時間がかかる場合があります。 ※Web証券を選択の場合、証券... 詳細表示

【自動車保険】月払の契約をしています。保険料の引落しはいつからいつまでですか？

口座振替やクレジットカードでの払込みの場合、始期日の属する月の翌月から請求します(クレジットカードによる払込みの場合、取扱いが異なることがあります。また、保険料振替口座、クレジットカード確認等の... 詳細表示

【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか？

原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示

【自動車保険】保険料の払込みはどのような方法がありますか？

保険料の払込方法には、口座振替、クレジットカード払、コンビニ払（払込票払）、請求書払等がございます。また払込回数は、一時払・月払・年払よりご選択いただきます。 このほか、お勤め先やご所属の団体... 詳細表示

【自動車保険】保険証券（保険契約継続証）に記載されている内容を訂正したい場合、どうすればよいですか？

お手続きはご契約の代理店で承っております。 自動車検査証と、現在ご契約の自動車保険証券(またはご契約内容のわかるもの)をご用意のうえ、契約者ご本人様よりお問い合わせください。そのほか、住所... 詳細表示

【自賠責保険】原付・バイク（自賠責証明書・ステッカーを含む）が盗まれてしまいました。自賠責保険の手続きはどのようにしたらよいですか？

盗難に遭った場合の手続きを以下にご案内いたします。 【盗難に遭ってしまったら...】 1　警察署に盗難の届け出を行い、盗難証明書(または盗難の受理番号)を交付してもらう 2　盗難証明書... 詳細表示

【自賠責保険】車を廃車(返納)して、新しく買い替えました。自賠責保険の手続きについて教えてください。

車を廃車(返納)して、新しく買い替えられた場合、下記いずれかのお手続きを承っております。 【新たなお車（バイク）には、すでに自賠責保険が加入されている場合】 廃車（返納）されたお車のご契... 詳細表示

【自動車保険】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行はできますか？

再発行できます。 「ご契約の代理店」でコンビニの支払い用紙の再発行を承ります。 契約者ご本人様からお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または継続証)や... 詳細表示

【自動車保険】用途が自家用から営業用（または営業用から自家用）に変更になる場合の連絡先を教えてください。

用途が変更になる場合は、「ご契約の代理店」へ、契約者ご本人様より遅滞なくご連絡をお願いいたします。 契約条件や補償内容の変更が必要になる可能性がございます。 ※ご契約の代理店の連絡先... 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアでの自賠責保険の手続き時に、ナンバー入力しようとするとエラーになります。どのように入力したらよいですか？

ナンバー入力についてお困りの場合、以下を参考にご入力ください。 ・「運輸支局名(市区町村名)」半角スペース【 】は、入力できません。全角スペースで、2つまでの入力となります。（スペースが3つの... 詳細表示