【自賠責保険】自賠責保険でもロードサービスは利用できますか？

いいえ、自賠責保険では、ロードアシスト（ロードサービス）はご利用いただけません。 0193-ET54-B23034-202510 詳細表示

【自賠責保険】１つの事故で、多数の人を巻き込んだ事故が発生しました。自賠責保険の保険金の取扱いはどうなりますか？

自賠責保険の保険金額は、被害者１名あたりの保険金額であり、１事故あたりの限度額はありません。 被害者が複数いる場合には、傷害による損害は120万円を限度に、死亡による損害は3,000万円を... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】「(メッセージID:OAE0018G)複数タブや複数ブラウザを利用するなどの不正な画面遷移を検知しました。画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら管理者へお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手続をお願いいたします。 ※ブラウザや端末上... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】利用条件に「日本在住の方」とありますが、観光ビザや就労ビザ等で、日本国内に期限付きで在住している場合も手続き可能ですか？

可能です。 ただし、自賠責保険の加入が必要とされる場合で、日本語のサイトによる契約締結を問題なく実施いただけること（確認事項や注意事項を理解可能）が前提となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】アカウント登録には何が必要ですか？

アカウント登録には、メールアドレスが必要です。 手続きに必要なワンタイムパスワードは、登録したメールアドレスに届きます*。 お手続きの操作方法でお困りの場合やアカウントの作成方法について... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険では示談の代行をしてもらえますか？

いいえ、自賠責保険のご契約では保険会社がお客様に代わって示談交渉を行うことができません。 0193-ET54-B23034-202307 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで加入した自賠責保険の更新手続きを行っています。正しい情報を入力しても、エラーになります。なぜですか？

加入時に登録された情報と異なる情報の入力である場合、エラーとなります。その場合は、新規でのお手続きをお願いいたします。 【保険期間の途中に別の方へ名義を変更している場合】 保険期間中に名... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責証明書に個人情報保護シールが貼られています。証明書は有効ですか？

有効です。 自賠責証明書に個人情報保護シールが貼られている場合でも、証明書自体は有効です。 個人情報保護シールは、証明書の内容が特定の個人を識別できないように加工されたものであり、個人情報保... 詳細表示

【自賠責保険】災害により、保険契約に関する手がかりを失ってしまった。（契約有無も含めて）契約内容を確認したい。

被害に遭われた皆様に心からお見舞い申し上げます。 東京海上日動でのご加入の場合、お車の情報がわかるものをお手元に、カスタマーセンターまでお電話ください。 ＞カスタマーセンター ご加入先... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険のパンフレットはもらえますか？

はい、郵送でお送りいたします。 こちらからお客様ご自身でお手続きいただけます。 ※自動車保険・バイク保険の項目に掲載されております。 ＞パンフレット請求 その... 詳細表示