【自賠責保険・One-JIBAI】自賠責保険証明書は紙（郵送）とメール（電子）の両方を希望することはできますか？

はい。できます。 自賠責保険証明書を紙（郵送）とメール（電子）の両方でご希望の場合は、「お手続き内容の入力」画面の「送付対象・送付先の指定」エリアで「郵送を希望する」をご選択のうえ、「メール送... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイト内ナンバープレートの情報入力画面で、『ナンバープレート情報（運輸支局名）入力が正しくありません』とエラーがでて先に進めません。どうしたらエラーが解消されますか？

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 ナンバー入力画面にてエラーが発生した場合、以下の通りお試しください。 ・ナンバー運輸支局選択を押下し、運輸支局選択画面の下部にある市区町村登録に半角カ... 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで自賠責保険に加入した際、発行された証明書がコピー用紙のようです。問題ないですか？

問題ございません。 コンビニエンスストアでは、個別の用紙を使用させていただいております。 自賠責証明書をコピーされた場合には、「コピー」との文字が浮き出るよう、コピーガードがかけられておりま... 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで自賠責保険に加入した際、電話番号、生年月日入力を誤りました。訂正は必要ですか？

自賠責保険の満期日まで3か月以上保険期間がある場合、訂正手続きが必要です。 訂正手続きの方法につきましてご案内いたしますので、カスタマーセンターにご連絡ください。 ＞カスタマーセンター ... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の期限が切れてしまいました。どうしたらよいですか？

ご加入手続きをお急ぎいただく必要があります。 東京海上日動の代理店またはコンビニエンスストア*にてお手続きをお願いいたします。 なお、保険の開始日は、加入日以降となります。 *コン... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】「(メッセージID:OAE0018G)複数タブや複数ブラウザを利用するなどの不正な画面遷移を検知しました。画面を閉じて最初からやり直してください。ご不明な点がありましたら管理者へお問い合わせください。」と表示されました。どうすればよいですか？

ブラウザや端末上の「戻る」「更新」ボタンをクリックされた場合、表示されるエラーです。恐れ入りますが、改めてOne-JIBAIへログインのうえ、お手続をお願いいたします。 ※ブラウザや端末上... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】ステッカー（保険標章）はどのように受け取るのでしょうか？

専用Webサイト（One-JIBAI）でお手続きいただいた場合、郵送にてお送りします。 お手続き完了後、自賠責保険証明書の再交付を希望された場合は、同一封書にステッカーを同封しております。 ... 詳細表示

【自賠責保険】改姓しました。自賠責保険の手続きは必要ですか？

変更手続きが必要です。 Webでお手続きいただけます。 ＞姓が変わった なお、Webでのお手続きが難しい場合は以下リンク先より手続き書類をご請求いただけます。 ご請求受付後、翌営業日... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】専用Webサイトで手続き状況を確認したところ、非承認と表示されています。どうすればよいですか？

「お手続き内容詳細」画面で非承認となった理由を確認し、再度専用Webサイトにて、最初からお手続きください。 ＞【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】クレジットカードを変更できますか？

決済手続き完了後に、別のクレジットカードで再決済することはできません。 別途で契約手続き（新規登録・変更）を実施いただく場合は、別のクレジットカードをご利用いただくことは可能です。 詳細表示