【自賠責保険】『自賠責保険満期のお知らせハガキ』を紛失し、更新手続き番号が分かりません。ハガキを再発行できますか？

『自賠責保険満期のお知らせハガキ』は、再発行することができません。 更新手続き番号が分からない場合は、新規でのお手続きをお願いいたします。画面の案内に沿って、お客様情報やバイクの登録情報を入力... 詳細表示

【自賠責保険】契約者以外が運転しても自賠責保険で補償されますか？

はい、補償されます。 自動車・二輪自動車の運行によって他人を負傷させたり、死亡させたりしたために、被保険者が損害賠償責任を負う場合の損害について保険金等をお支払いします。 詳しくは、下記... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きについて、修正依頼（もしくは非承認）となりました。なぜですか？

お手続きいただいた内容に訂正や不足がございます。 お手続き一覧に表示された該当の手続きの「選択」ボタンを押していただくと画面が切り替わり、非承認・修正コメントが確認いただけます。 恐れ入りま... 詳細表示

【自賠責保険】すでにバイクを持っていません。『自賠責保険満期のお知らせ』が送られないようにしてください。

発送をお止めすることはできません。 無保険車防止対策の一環として国土交通省からの要請により、自賠法に基づいて出状義務があり出状しております。 なお、契約車両（バイク）が廃車されており、保険期... 詳細表示

【自賠責保険】車両入替ができるのはどのような場合ですか？

次の条件(1)(2)を満たす場合にお手続いただけます。 (1)車両入替前後でお車の車種・保険料が同一であること。 (2)車両入替前のお車が廃車・抹消登録を受けたまたは適用除外車になってい... 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで発行された自賠責証明書の氏名やナンバープレートが、『カタカナ』で表記されています。正しい漢字やひらがなの表記に修正する必要がありますか？

修正の必要はありません。 コンビニエンスストアでご加入いただきました自賠責保険契約は、氏名・登録番号欄がすべて『カタカナ』表記となります。 詳細表示

【自賠責保険】登録自動車の解約を行います。登録事項等証明書に「滅失・解体」と記載されていなくても、手続きできますか？

いいえ、手続きできません。 備考欄に「抹消」「滅失・解体」「輸出予定届出済」「輸出の記録済」「永久抹消」のいずれかの記載がない場合は、手続はできません。 ※解体だけ行い抹消登録を受けてい... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】追加保険料の支払いが発生しましたが、クレジットカードを登録（使用）したくない場合、手続きはどのように行えばよいですか？

One-JIBAIでのお手続きにより、追加保険料が発生する場合、クレジットカードのよる支払いが必要です。 クレジットカードの登録（使用）がご希望でない、もしくはクレジットカードが利用できない場... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】エラー表示が出て、手続きが進みません。どうしたらよいですか？

下記エラーが表示される場合、One-JIBAI（Web）でお手続きを進めることができません。 エラー例 ・証明書番号について『証明書番号に該当する契約情報が存在しません。」と表示される。... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の支払内容に納得できない場合は、どうしたらよいですか？

自賠責保険のお支払内容にご納得いただけない場合は、損害保険会社に「異議申立」（いぎもうしたて）を行うことができます。 「異議申立」に際しては、 ①書面に「異議申立の主旨」等（... 詳細表示