【自動車保険】「フリート契約」「ノンフリート契約」とは何ですか？

フリート契約 ご契約者が自ら所有、使用されるお車の総付保台数が「10台以上」ある場合の契約をいいます。 ノンフリート契約 ご契約者が自ら所有、使用されるお車の総付保台数が「... 詳細表示

【自動車保険】解約時の返還保険料・請求保険料について教えてください。

解約時の返還・請求保険料の額は、保険料の払込方法や解約理由により異なります。 一般的には以下の通りですが、日割となる場合等もございます。 　一時払・年払：「年間適用保険料×（１－短期... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】住所・電話番号の変更はどのようにすればよいですか？

以下の方法で操作をお願いします。 ※東京海上日動マイページでお手続きが出来ない場合は、担当代理店へご連絡ください。 >東京海上日動マイページのご案内 1.東京海上日動マイページの... 詳細表示

【口座振替】預金残高不足で口座から保険料の振替えができませんでした。東京海上日動の指定した口座へ振り込むことはできますか？

振込口座は準備しておりませんので、お振込みいただくことはできかねます。 口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 分... 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約で補償対象となるバイクについて教えてください。

原動機付自転車が補償対象となります(総排気量125cc以下の二輪を含みます。ただし、総排気量50cc超125cc以下の側車付二輪を除きます。)。 原動機付自転車であれば... 詳細表示

【口座振替】保険料が残高不足で振替えされませんでした。補償はどうなりますか？

保険料のお振替えができなかった場合でも、弊社所定の払込期限内にお払込みいただければ、保険契約は存続し、保険金のお支払いができない期間（免責期間）は生じません。 弊社からお送りす... 詳細表示

【自動車保険】記名被保険者に対する「家族」は、誰が該当しますか？

下記の方が該当します。 ・記名被保険者の配偶者 ・記名被保険者またはその配偶者の同居の親族 ・記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚の子 ※配偶者は、事実上... 詳細表示

【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか？

車両保険をご契約の場合に、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のタイプが「一般条件」、「エコノミー車両保険（自動車･乗用具等＋A)」の... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末が故障した場合はどうすればよいですか。

端末が故障した場合は、下記お問い合わせ先へご連絡ください。 状況を確認のうえ、新しい端末をお届けします。 端末が故障したかどうか判断できない場合は、一度お車のエンジンを切って、再度エンジ... 詳細表示

【自動車保険】クレジットカード払いの保険料請求日はいつですか？

東京海上日動からクレジットカード会社への請求は、毎月15日頃(*)に行います。 その後、クレジットカード会社ごとの請求スケジュールでお客様へ請求となります。 お客さまの口座か... 詳細表示