【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】いつまでに申し込めばよいですか。

お申込みはご契約の始期日または変更日から2週間以上前までにお願いします。 ドライブレコーダー（以下、端末）は順次お届けしますので、ご契約のお車に保険契約のご契約の始期日または変更日までに取り付... 詳細表示

【自動車保険】（クレジットカード払）保険料の支払いができませんでした。どうしたらいいですか？

クレジットカードを再度登録してください。 ご登録のクレジットカードで決済できなかった場合、『損害保険料　クレジットカード払に関するお知らせ』のはがきをお送りします。 はがきに記載されているQ... 詳細表示

【自動車保険】歩行中に自転車と接触してけがをした場合、人身傷害保険で補償されますか？

補償されません。 ただし、「人身傷害乗用具事故補償特約」をセットした場合は、歩行中に自転車と接触してけがをしたときも保険金が支払われます。 詳細はこちらをご参照ください。 >人身... 詳細表示

【自動車保険】保険契約している自動車が事故に遭い自力走行ができなくなった場合、交通費や宿泊費は補償されますか？

事故・故障または電気自動車の充電切れによりご契約のお車が走行不能*となり修理工場等へレッカー搬送された場合(自力走行は含みません。)やご契約のお車が盗難された場合に、ご自宅、ご契約のお車の出発地... 詳細表示

【自動車保険】車両保険の補償内容について教えてください。

衝突、接触等の事故によりご契約のお車に生じた損害に対して保険金をお支払いします。 補償内容について詳しくはこちらをご参照ください。 >トータルアシスト自動車保険 >TAP(... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブレコーダー端末が起動するまでの時間が長いのですが、いつから利用開始できるか教えてください。

＜前方1カメラ型ドラレコ＞ 上部アイコンが表示されたら利用可能となります。(認証に時間がかかることがあります。) ＜2カメラ一体型ドラレコ＞ 右下のSTATUSランプが赤点灯したら利用... 詳細表示

【自動車保険】自動車事故の相手方との示談交渉をしてもらえない場合はありますか？

相手に100％過失があり、ご自分に過失がない場合（損害賠償責任がない場合、もらい事故の場合）や、相手方への損害賠償請求を行う場合について保険会社は示談交渉ができません。 弁護士費用特約(日常生... 詳細表示

【自動車保険】クレジットカードの引き落とし日はいつですか？

クレジットカード会社やカードの種類によって異なります。 お客様から直接、クレジットカード会社へお問い合わせください。 ※東京海上日動からクレジットカード会社への請求は毎月中旬頃に行います。その... 詳細表示

【自動車保険】払込取扱票による払込方法の場合、期日までに払込みを行わなければ、契約は取消しになりますか？

払込猶予期限を過ぎても保険料の払込みがないときには、保険金をお支払いできず、ご契約を解除することがあります。 猶予期限は、保険料の払込み方法によって以下の通り異なります。 ●コンビニ払の... 詳細表示

【自動車保険】払込取扱票で支払った後、保険料の支払いが完了した事を確認する方法はありますか？

入金状況については代理店に直接ご相談ください。 なお、入金情報が東京海上日動のシステムへ反映するまでに時間を要するため、即座にご確認できない場合があります。予めご了承ください。 ※ご契約の代理... 詳細表示