【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライバー識別機能とはどのような機能ですか？

ご契約のお車を複数の方が利用している場合等に、利用者ごとの安全運転診断や運転のアドバイス等を行う機能です。 ※「ドライバー識別機能」をご利用いただけるのは、2カメラ一体型端末のみです。前方... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末はいつごろ届きますか？

端末はご契約の自動車保険の始期日1か月前から発送しています。 始期日1か月前以降にご契約いただいた場合は、ご契約日から1週間前後でお届けします。 ※本記載は2026年1月1日... 詳細表示

【自動車保険】払込方法を変更したいのですが、可能ですか？

ご希望の変更時期によって変更可否が異なります。契約者ご本人様からご契約の代理店へお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご... 詳細表示

【自動車保険】トータルアシストで年齢条件「35歳以上補償」の契約ですが、保険証券（保険契約継続証）の運転者範囲の表で35歳未満に〇がついています。理由を教えてください。

年齢条件は「記名被保険者」「記名被保険者の配偶者」「記名被保険者またはその配偶者の同居の親族」、左記いずれかの方の業務に従事中の使用人に適用され、別居の子や親族、友人・知人は年齢を問わず補償とな... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】分岐ケーブルは使えますか？

車種・製造年月等によってシガーソケットの仕様（最大電流量等）が異なっており、当社ではその情報を持っていないことから、分岐ケーブル利用は推奨しておりません。 お客様の自己責任で分岐ケーブ... 詳細表示

【自動車保険】運転性向割引の適用条件を教えてください。

以下の(1)～(4)すべての条件を満たしているときに、更新後のご契約の保険料に「運転性向割引」が適用されます。 (1)運転性向計測期間の末日に、「運転性向による保険料算出特約」がセット... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】リアカメラを付け替えるには、どうすればよいですか？

※リアカメラ（別売）をご利用いただけるのは、2カメラ一体型端末のみです。前方1カメラ型端末及び新型・事故自動通報端末は、ご利用いただけません。 メーカーの販売サイトから付替え用キットを購入... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】パスワードを変更したいのですが､どうすればよいですか？

パスワードの変更は、「東京海上日動マイページ」からお手続きできます。 ※パスワードをお忘れの方はこちらをご確認ください。 【東京海上日動マイページ】パスワードを忘れてしまいました｡どうすれば... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末を紛失した場合はどうすればよいですか。

下記お問い合わせ先へご連絡ください。紛失された経緯等をお伺いしたうえで、新しい端末をお届けします。 なお、盗難された場合は別途ご自身で警察へ届け出ください。 ・ドライブエージェン... 詳細表示

【自動車保険】保険料の支払いには誰名義のクレジットカードを使用できますか。

【保険契約者が個人の場合】 ご契約者様本人またはご親族の個人名義のクレジットカードに限りご利用いただけます。親族とは、６親等内の血族、配偶者及び３親等内の姻族をいいます。なお、「配偶者」には内縁... 詳細表示