このメッセージは、ログイン時のメールアドレスやパスワードの誤り、または対象のアカウントが存在しない（申請者氏名（カナ）、申請者電話番号、申請者生年月日について、以前にご登録いただいた情報と異なる）場合に表示されます。
ご入力いただいた情報に誤りがないか、今一度ご確認をお願いいたします。*1.*2

なお、正しいメールアドレスとパスワードをご入力いただいたにも関わらず、ログインができない場合は、ログイン面画下部の「メールアドレスが未登録の場合はこちら」より、改めて別のメールアドレスにてご登録いただきますようお願いいたします。

*1　メールアドレス
半角英数字で入力されているか、余分なスペースが入っていないかなどを確認してください。

*2　パスワード
半角10文字以上、英大文字・英小文字・数字・記号を4種混在で設定いただいています。
キーボードのCaps Lock（大文字・小文字）がONになっていないかなどもご確認ください。

お手続きの操作方法でお困りの場合は、操作ガイドP11 をご参照ください。
＞One-JIBAI操作ガイド