• No : 2922
  • 公開日時 : 2023/03/03 17:10
  • 更新日時 : 2025/12/01 13:57
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【東京海上日動マイページ】(2要素認証)確認コード送信先(電話番号)を変更したため、ログインできません。どうすればよいですか?

回答

ご登録の電話番号を削除後、「確認コード」の送信先(電話番号)を改めて登録していただく必要がございます。
ご登録の電話番号の削除は、ヘルプデスクにて承ります。
契約者ご本人様より、証券番号をご準備の上ヘルプデスクまでご連絡下さい。
 
東京海上日動マイページの操作に関するヘルプデスク:0120-870-161
営業時間:9:00-17:00(平日のみ)


契約内容のご確認や変更手続き等でお急ぎの場合は、ご契約の代理店へご相談ください。
※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)等のご案内類に掲載しています。

※ちょいのり保険をご利用いただく際の確認コードを受け取れない方は下記リンクをご参照ください。