【海外旅行保険】契約内容の変更方法を教えてください。

契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券（保険契約証）または被保険者証等や申込書の控えに記載されています。 ※「ご契約の代理店... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国日が未定ですが、契約できますか？

ご契約いただけません。 帰国予定日を決めていただいたうえで、ご契約ください。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問... 詳細表示

【海外旅行保険】契約内容の確認方法を教えてください。

保険証券、保険契約証または被保険者証や申込書の控え等でご確認ください。 お手元にない場合は、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」が不明... 詳細表示

【海外旅行保険】契約申込み後、保険証券はいつ頃届きますか？

約１週間程度でご契約者様の住所宛に郵送でお届けします。 代理店によっては、契約の申込み後すぐに発券できる場合があります。 詳しくはお取り扱いの代理店へご相談ください。 ※MARIN... 詳細表示

【海外旅行保険】保険金請求時に提出する領収書はコピーでよいでしょうか？

原則、原本のご提出をお願いします。 なお、原本の写真やPDFをお客様専用URLへアップロードしていただくことも可能です。 ただし、後日原本を郵送で提出いただく場合がありますので、お手元に... 詳細表示

【海外旅行保険】キャッシュレス受診を利用した場合、治療費の領収書は必要ですか？

キャッシュレス受診の場合はお客様負担はありませんので、領収書の提出は不要です。 詳しくは『海外旅行保険あんしんガイド　海外旅行中に病院で受診したい場合』をご参照ください。 ＞海外旅行... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行会社からもらった海外旅行保険の申込書の記入方法を教えてください。

旅行会社によって申込書の書式が異なりますので、旅行会社へお問い合わせください。 申込書をお渡しした旅行会社が東京海上日動の代理店を兼ねています。 なお、カスタマーセンターにご... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国日が延びた場合、保険期間を延長できますか？

保険期間が終了する前に、日本のご家族または知人の方を通じて「ご契約の代理店」にご連絡ください。 こちらもあわせてご参照ください。 >保険期間を延長したい場合 ※「ご... 詳細表示

【海外旅行保険】保険期間の途中で帰国した場合、未経過分の保険料は返してもらえますか？

契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 代理店にてお返しできる保険料と解約のお手続きについてご案内いたします。 未経過日数等によってはご返金できないことがありますの... 詳細表示

【海外旅行保険】航空機の遅延や運休により、帰国が数日ずれそうです。保険期間の延長手続きはどうしたらよいですか？

お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延、欠航・運休または着陸地変更の場合、保険期間は72時間を限度として自動的に延長されます（特段のお手続きや追加保険料の払込みは不要です。... 詳細表示