【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】東京海上日動マイページの開設画面で認証コード発行をしたのですが、メールが届きません。

メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメイン指定によ... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】家族をまとめて補償することはできますか？

からだの保険はご家族まとめて補償することはできません。 補償を受けたい方ごとにお申込みください。 ただし、からだの保険（傷害定額・サイクル）における個人賠償責任補償は、被保険者本人、その... 詳細表示

【からだの保険】<からだの保険・ご家族の傷害補償の更新手続きフォーム>被保険者ご本人の手続きも必要ですか？

被保険者ご本人は自動継続されますので、契約内容の変更がない場合、お手続き不要です。 ご家族の傷害補償の更新手続きフォームによるお手続きが必要なのは、ご家族のケガに関する補償（傷害補償）です。 詳細表示

【からだの保険】<からだの保険・ご家族の傷害補償の更新手続きフォーム>受付入力画面のNo.9『「更新のご案内兼継続証」の内容に変更がありますか？』はどのような変更のことですか？

更新案内記載の契約者登録住所や電話番号の変更のことをいいます。 これらの変更がある場合は「はい」を選んでください。 ※「はい」を選択いただいた場合、ご家族の傷害補償の更新手続きフォームで... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】iPhoneのコードスキャナーアプリで二次元バーコードを読み取って手続きをしたが、途中でうまく画面遷移ができなくなった。

カメラ機能から二次元バーコードを読み取っていただくことで改善する場合がございます。 改善されない場合、お手数ですがカスタマーセンターへご連絡ください。 >カスタマーセンター 07... 詳細表示

【からだの保険】「からだの保険・家族型契約販売停止に関するご案内」ハガキが届きました。今後の対応を教えてください。

ケガに関する補償について、「保険の対象となる方ご本人（被保険者・本人）」のみを補償対象とするご契約として自動更新します。 ※個人賠償責任補償特約をセットしているご契約については、引き続きご家族... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】「ご契約にあたっての質問事項・告知事項」の「他の保険契約等はありません」に当てはまる保険はなんですか？

東京海上日動を含む損害保険会社・共済が販売している傷害保険で、おケガをした際に予め定められた金額（死亡保険金・入院日額保険金等）をお支払いする契約が当てはまります。（生命保険会社の商品は除きます... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】インターネット以外で、からだの保険を契約することはできますか？

からだの保険はインターネット専用の商品であるため、インターネット以外でご契約いただくことはできません。 東京海上日動では、インターネット以外でもご契約いただける「トータルアシスト超保険」という... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】セキュリティについて教えてください。

以下の3点について、ご確認ください。 ■サイトにおけるクッキー(Cookie)の利用 弊社サイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイト改善のためにアクセス数の計測や導線分析、お客様への最... 詳細表示

【からだの保険（始期日が2025年10月1日以降のご契約）】インターネットで申込みをしても保険証券・約款は届きますか？

2025年10月1日以降始期契約のからだの保険において、保険証券およびご契約のしおり（約款）はWeb（ホームページ）で閲覧いただくこととなり、紙および冊子での送付はいたしません。 07E2... 詳細表示