【ご契約内容のお知らせ】以前住んでいた住所宛にハガキが届きました。すでに転居しているため、住所変更の手続きがしたいです。

マイページまたはホームページで受付しております。 【マイページからのお手続き】 ＞【東京海上日動マイページ】住所・電話番号の変更はどのようにすればよいですか？ 【ホームページからの受付... 詳細表示

「地震保険継続証」が届きましたが、火災保険には加入していないのですか？

地震保険は主契約となる火災保険にセットでご加入いただいております。 「地震保険継続証」に記載のある「主契約」が火災保険です。 ※「ご契約の代理店」の連絡先は、保険証券(または保険契約... 詳細表示

【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きました。これは何ですか？

「ご契約内容のお知らせ」は長期契約のお客様に、１年に１度、補償の内容や、契約内容に変更がないか、ご確認いただく目的でお送りしています。 ご契約内容の変更や、補償内容などにご不明点がある場合は、... 詳細表示

【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きましたが、補償内容を変更した場合の保険料を教えてもらえますか？

ご契約の代理店より保険料のご案内をいたしますので、ご連絡ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※「ご契約の代理店」... 詳細表示

【ご契約内容のお知らせ】「地震おすすめ」は、どのような基準で、保険料を案内しているのですか？

ご契約の火災保険の保険期間に合わせて、火災保険の保険金額の５０％を地震保険の保険金額（建物５，０００万円、家財１，０００万円限度）としてご契約いただく場合の保険料をご案内しております。 ※... 詳細表示

【ご契約内容のお知らせ】「地震おすすめ」はがき記載のおすすめ保険料に地震保険の割引は加味されていますか？

おすすめ地震保険料は割引を適用しない状態の保険料を印字しています。 地震加入を希望される場合は、建築年割引をはじめとする地震保険の割引適用対象物件かのご確認をお願いします。 ※「ご契約の... 詳細表示

【マンション総合保険】管理組合の理事長が交代したが、名義変更をする必要はありますか？

ご契約者の名義変更は必要です。 変更のお手続きにつきましては、契約者ご本人様よりご契約の代理店へご連絡ください。 ※お手元に「マンション総合保険ご契約内容のお知らせ」のはがきをお... 詳細表示

【マンション総合保険】マンション共用部分に収容される動産の支払限度額（保険金額）を変更することはできますか？

共有動産の支払限度額（保険金額）変更につきましては、変更の可否を含めて「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 共有動産については、建物の共用部分の支払限度額（保険金額）の範囲内で補償し... 詳細表示

【ご契約内容のお知らせ】ハガキが届きましたが、結婚して苗字が変わっています。手続きはどうすればいいですか？

ホームページで受付しております。 お手続きフォームはこちら ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載しています。 また、東京海上日動マイページ... 詳細表示

【マンション総合保険】マンション共用部分で事故が起きた際、どこに連絡すればよいですか？

「ご契約の代理店」「事故受付センター(東京海上日動安心110番)」にて事故のご連絡を受け付ています。 ご希望のご連絡方法をお選びください。　 ※本記載は2025年10月1日改定を反映... 詳細表示