【東京海上日動マイページ】パスコード（生体認証）ログインの設定方法を教えてください。

東京海上日動マイページアプリはパスコード（生体認証）でログインいただけます。 以下の手順でご設定ください。 ※アプリで初めてログインする際は、④以降を実施してください。 ①ホーム画... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】（２要素認証）海外に住んでいます。確認コードは受信できますか？　入力方法を教えてください。

はい。海外でも受け取ることが出来ます。 ＜入力方法＞ 【確認コードの送信】入力画面の「＞国際電話番号に送信する」を押下します。 国を選択いただき、電話番号欄には... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】退会手続きの方法を教えてください。

以下の方法で操作をお願いします。 1.ホーム画面　 マークを押下して「アカウント＞」を表示します。 　　　 2.マイページアカウント情報を下までスクロールし、「＞マイペー... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】「契約情報の再表示」というボタンが表示されています。どういうことでしょうか。

以下のケースに該当する場合に、【契約中の保険】欄に「契約情報の再表示」ボタンが表示されます。 「契約情報の再表示」をクリック／タップして、契約の再表示をお試しください。 ・マイページの「ホー... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】0120201981から着信した「＜東京海上日動＞送信専用弊社代理店よりご案内しましたお手続きの入口はこちらです。(URL)」というSMSについて教えてください。

マイページでのお手続きご案内のため送信しているものです。記載のURLからログインしてお手続きください。 お心当たりのない方はお手数ですが削除をお願いします。 詳細表示

【東京海上日動マイページ】氏名、住所、生年月日が一致しているはずなのにマイページに契約が表示されていません。

ご契約ごとに表記が異なる場合、同一契約と判断できず、表示されない場合がございます。 表記が同一となるように、契約内容の修正をお試しください。 マイページでご契約内容のお手続きができない場合は... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】ホームページからマイページを新規登録する方法を教えてください。

以下の手順に沿ってご登録をお願いします。 ※マイページの登録には｢証券番号｣が必要です。 1.「マイページのご案内」画面の｢新規登録｣を押下します。 >マ... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】（２要素認証）東京海上日動からと名乗るメールが届きましたが本物でしょうか？

マイページにご登録いただいているメールアドレス宛に、大切なお知らせをお送りすることがあります。 弊社からお送りしている本物のお知らせかどうかは、送信元アドレスの末尾（ドメイン）によりご確認... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】マイページに登録できない契約を教えてください。

法人契約、契約者ご本人以外の契約、他社のご契約等は、マイページにご登録いただけません。 詳しくは以下の通り。 ･マイページをご利用いただけない保険種目等 自賠責　 ... 詳細表示

【東京海上日動マイページ】新規登録で入力する証券番号は、証券のどこに記載がありますか。

保険証券・継続証の右上に記載があります。 【見本：自動車保険証券】 ※超保険には、超保険番号と証券番号がございます。 ※超保険の場合、証券番号は「保険証券」と「ご契約内容一覧表」でご確... 詳細表示