【自動車保険】中断証明書の発行手続き方法を教えてください。

中断証明書の発行手続きは、「ご契約の代理店」にて承ります。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 また、東京海上日動マ... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】「更新のご案内兼継続証」が届きました。更新したい場合、手続きは必要でしょうか？

自動更新されるご契約ですので、更新手続きは必要ありません。 ご契約内容の変更をご希望される場合は、契約者ご本人様から「東京海上日動インターネットサポート」へご連絡ください。 ＜東京海上日... 詳細表示

【地震保険】「ご契約内容のお知らせ」に「地震保険のおすすめ」が記載されています。地震保険に加入したいのですが、手続きはどうすればいいですか？

地震保険の加入につきましては、契約者ご本人様より、ご契約の代理店までお申し出ください。 ※「ご契約の代理店」の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。... 詳細表示

【地震保険】保険料は、何を基準に算出されますか？

地震保険の保険料は、損害保険料率算出機構という中立機関が算定した保険料率をもとに算出されます。 具体的には、政府の地震調査研究推進本部による「確率論的地震動予測地図」を活用し、保険料を算定... 詳細表示

【火災保険】コンビニ払込票で支払う場合に手数料はかかりますか？

ご契約者様の負担はございません。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【口座振替】振替口座の変更方法を教えてください。

振替口座を変更するためには、下記3つの方法がございます。 （１）マイページから変更手続き 詳細は下記をご参照ください。 >【東京海上日動マイページ】（損害保険）口座を変更したいの... 詳細表示

【自動車保険】契約者が亡くなった場合に必要な手続きを教えてください。

契約者が亡くなられた場合、ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 相続人が代理店に連絡し、名義変更等の手続きを行ってください。 ※保険を解約する場合 一旦ご契... 詳細表示

【火災保険】契約者が亡くなりました。手続きは必要ですか？

「相続人へのご契約名義の変更手続」が必要になります。 お手続きについてはホームページにて受付しております。 お手続きフォームはこちら 保険をご解約する場合も、ご契約名義の変更手続が必要... 詳細表示

【自動車保険】車を3台所有し、使用しています。まとめて自動車保険を契約すると何か特典はありますか？

「ミニフリート」でご契約いただくことで保険料が割安になります(ノンフリート契約に限ります。)。 「ミニフリート」とは、始期日時点でご契約者を記名被保険者として*1、1保険証券で2台... 詳細表示

【自動車保険】「車両所有者」は、誰を設定すればよいですか？

車両所有者には「ご契約のお車の所有権を有する方」を設定してください。 「ご契約のお車の所有権を有する方」とは、下記のいずれかの方をいいます。 ・自動車検査証等の「所有者の氏名... 詳細表示