【eゴルファー・eサイクル共通】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか?
以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 (*)お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認い... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】定型プラン以外の補償内容で加入することはできますか?
契約者ご自身で自由に補償内容を選択することはできません。 定型プランのみの販売となります。 その他のプランをご希望の場合は、お近くの東京海上日動の代理店までご相談ください。 東... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】海外から申込みはできますか?
お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合のみお申込みいただけます。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】パソコンで申込み手続きをしていますが、画面がうまく切り替わらず、手続きが進みません
インターネットに接続しているブラウザ(アプリ)のポップアップブロック機能が有効になっていることが考えられます。 ポップアップブロックの解除方法につきましては、パソコンメーカーや購入店舗にご... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】インターネット以外で、eサイクル保険・eゴルファー保険を契約することはできますか?
eサイクル保険・eゴルファー保険はインターネット専用の商品であるため、インターネット以外でご契約いただくことはできません。 東京海上日動では、インターネット以外でもご契約いただける「ト... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】セキュリティについて教えてください
以下の3点について、ご確認ください。 ■サイトにおけるクッキー(Cookie)の利用弊社サイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイト改善のためにアクセス数の計測や導線分析、お客様へ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険会社からメールが届かない場合はどうしたらよいですか?
「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立連絡メールが届かない場合、「ゴミ箱」「迷惑メールボックス」に振り分けられていないかご確認ください。 また、ドメイン指定受信を... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】死亡保険金受取人の指定はできますか?
死亡保険金の受取人は法定相続人となりますので、原則指定することはできません。 ご事情により受取人を指定されたい場合には、お近くの東京海上日動の代理店までご相談ください。 東京海上日動... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】申込み手続きが可能な時間帯を教えてください
下記の時間帯でお申込み手続きいただけます。 月~金・祝日 6:00~翌4:00 土 6:00~翌2:00 日 6:00~24:00 07E2-ET37-B... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】使用可能なインターネット環境(機種・OS・ブラウザ)について教えてください
以下のインターネット環境でご利用いただけます。 大変申し訳ございませんが、その他のインターネット環境につきましては、動作保証をしておりませんので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示
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