【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】申込み手続きの途中で画面が固まってしまいました。契約は成立していますか？

契約が成立すると「ご契約の成立」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立メールをお送りして... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】現在、賠償責任等を補償する他の保険に加入しているのですが、申込みできますか？

お申し込みいただくことは可能です。 ただし、個人賠償責任補償特約、携行品特約、ホールインワン・アルバトロス費用補償特約のいずれかの特約がセットされたプランをご契約される場合で、保険の対象となる... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか？

契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 〈東京海上日動インターネットサポート〉 電話：0120-677-221（無料） 受付時間：午前... 詳細表示

【eサイクル保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】仕事中にケガをした場合でも補償されますか？

補償されます。 ただし、自転車搭乗中のケガを含む交通事故等によるケガに限ります。 また、職務として荷物等の積込み作業、積卸し作業または整理作業をしている間のその作業によるケガ、職務として... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか？

ご契約者ご本人か配偶者またはご親族のクレジットカードに限りご利用いただけます。 *2025年10月1日以降始期契約より新規契約は販売を停止いたします。 07E2-ET37-B15040-... 詳細表示

【eサイクル保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】自転車レースに参加してケガをした際にも保険金は支払われますか？

自動車・自転車等の乗用具による競技、試運転、競技場でのフリー走行等を行っている間に生じた事故によって被ったケガは補償されません。 *2025年10月1日以降始期契約より新規契約は販売を停止... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】Ｑ6「他の保険契約等はありません」に当てはまる保険はなんですか？

東京海上日動を含む損害保険会社・共済が販売している傷害保険で、おケガをした際に予め定められた金額（死亡保険金・入院日額保険金等）をお支払いする契約が当てはまります。（生命保険会社の商品は除きます... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか？

以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 （＊）お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認いただき、「申... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】間違った内容で契約してしまった場合、契約を取り消すことはできますか？

ご契約の開始日前日までに、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡いただくことでお手続きいただけます。 >カスタマーセンター ご契約の取消につきましては、お手続き書類へのご署名... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】「更新のご案内兼継続証」が届きましたが、更新したくありません

ホームページで更新停止の受付をしています。 ※更新日の2営業日前までにお手続きください。 >お手続きフォームへ進む 更新日の2営業日前までにお手続きができなかった場合は、ご契約の... 詳細表示