【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】「更新のご案内兼継続証」が届いたのですが、コンビニ払なのにコンビニの支払い用紙が同封されていません。保険料はどのように支払えばよいのでしょうか？

「更新のご案内兼継続証」には、コンビニの支払い用紙は同封されません。 内容を変更せず継続をご希望される場合は、更新契約の開始日前後に支払い用紙を郵送いたしますので、開始日の属する月の翌月末まで... 詳細表示

【eサイクル保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】子どもが産まれました。家族型で契約している場合、何か手続きが必要ですか？

お手続きは不要です。 家族型でご契約の場合、傷害の原因となった事故が発生した時点の続柄で保険の対象となる方が決まります。 ＜家族型の被保険者の範囲＞ (1):被保険者本人 (2)... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】賠償事故を起こした場合に、相手方との示談交渉はしてもらえますか？

個人賠償責任補償特約をセットしたプランには「賠償事故解決に関する特約」が自動セットされ、国内での事故（訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。）に限り、示談交渉は原則として東京海上日... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】法人名義でも契約できますか？

ご契約者は個人の方に限らせていただいております。 *2025年10月1日以降始期契約より新規契約は販売を停止いたします。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示

【eサイクル保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】交通事故で相手から賠償金を受け取った場合でも保険金は支払われますか?

保険金支払事由の事故であれば、相手から賠償金を受け取った場合も保険金は支払われます。 事故のご連絡は「東京海上日動マイページ」にて受け付けています。 詳細はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

【eサイクル保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】個人賠償責任補償特約とはなんですか？

自転車による事故などの日常生活に起因する偶然な事故により他人にケガをさせたり、他人の財物を壊したりした場合や、借りているものを壊したり盗まれてしまった場合で、法律上の損害賠償責任を負われた場合の... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】パソコンで申込み手続きをしていますが、画面がうまく切り替わらず、手続きが進みません

インターネットに接続しているブラウザ（アプリ）のポップアップブロック機能が有効になっていることが考えられます。 ポップアップブロックの解除方法につきましては、パソコンメーカーや購入店舗にご相談... 詳細表示

【eサイクル保険（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】自転車搭乗中以外のどのような事故が補償の対象になりますか？

自転車搭乗中以外の補償につきましては、下表にてご確認ください。 詳細は、重要事項説明書、ご契約のしおり（約款）をご確認ください。 *2025年10月1日以降始期契約... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】解約した場合、返戻金はありますか？

保険料のお支払い状況によっては返戻金が発生する可能性があります。 お客様のご契約を解約した場合に返戻金があるか確認したい場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡をお願いします。... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか？

契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 〈東京海上日動インターネットサポート〉 電話：0120-677-221（無料） 受付時間：午前... 詳細表示