【eゴルファー・eサイクル共通】賠償事故を起こした場合に、相手方との示談交渉はしてもらえますか?
個人賠償責任補償特約をセットしたプランには「賠償事故解決に関する特約」が自動セットされ、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
「東京海上日動マイページ」にて事故のご連絡を受け付けています。 詳細はこちらをご確認ください。 >東京海上日動マイページ または「事故受付センター(東京海上日動安心110... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「東京海上日動マイページ」とは何ですか?
「東京海上日動マイページ」は、当社ホームページやスマホアプリよりご利用いただける個人のお客様を対象としたインターネットサービスです。 「契約概要の確認」や「自動車事故の対応状況確認」等... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険期間の満期を迎えたときの対応を教えてください
満期日に自動更新されます。 ※「保険契約の更新に関する特約」が原則自動セットされ、満期日までにご契約者からのその契約を更新しない旨のお申出または弊社からご契約者へのその契約を更新しない... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】現在、賠償責任等を補償する他の保険に加入しているのですが、申込みできますか?
お申し込みいただくことは可能です。 ただし、個人賠償責任補償特約、携行品特約、ホールインワン・アルバトロス費用補償特約のいずれかの特約がセットされたプランをご契約される場合で、保険の対象と... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」が届きましたが、更新したくありません
ホームページで更新停止の受付をしています。 ※更新日の2営業日前までにお手続きください。 >お手続きフォームへ進む 更新日の2営業日前までにお手続きができなかった場合は、ご契約の... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】契約の手続き方法を教えてください
eサイクル保険・eゴルファー保険は、お客様ご自身のパソコン・スマートフォン・タブレットから、インターネットに接続してご契約のお手続きをしていただけます。 >ネットで入れる保... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】解約した場合、返戻金はありますか?
保険料のお支払い状況によっては返戻金が発生する可能性があります。 お客様のご契約を解約した場合に返戻金があるか確認したい場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡をお願いします。... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 〈東京海上日動インターネットサポート〉 電話:0120-677-221(無料) ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】申込み画面でテスト送信をしたのですが、メールが届きません
メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメ... 詳細表示
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