【海外旅行保険】航空機の遅延や運休により、帰国が数日ずれそうです。保険期間の延長手続きはどうしたらよいですか？

お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延、欠航・運休または着陸地変更の場合、保険期間は72時間を限度として自動的に延長されます（特段のお手続きや追加保険料の払込みは不要です。... 詳細表示

【海外旅行保険】キャッシュレス受診を利用した場合、治療費の領収書は必要ですか？

キャッシュレス受診の場合はお客様負担はありませんので、領収書の提出は不要です。 詳しくは『海外旅行保険あんしんガイド　海外旅行中に病院で受診したい場合』をご参照ください。 ＞海外旅行... 詳細表示

【海外旅行保険】海外でパスポートを盗難された場合、再取得等に伴う費用は補償されますか？

海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで、下記の費用が5万円限度として補償されます。 ・現地で新たなパスポートを取得する費用 ・手続きにともなう交通費や宿泊費 ... 詳細表示

【海外旅行保険】新型コロナウイルス感染症に罹患した場合、「治療・救援費用担保特約」、「疾病治療費用担保特約」で補償されますか？

はい。発病時等の条件を満たす場合は、治療費、追加で負担した宿泊費や交通費等が補償されます。 ただし、出入国の際に国から必要とされる検査費用については補償されません。 詳しくは『海... 詳細表示

【海外旅行保険】保険金を海外の口座に支払うことはできますか？

原則として日本の口座へ日本円でお支払いします。 やむを得ない事情により海外の口座へのお支払いを希望される場合は、個別にご相談ください。 0703-ET54-B22129-... 詳細表示

【海外旅行保険】ワクチン接種の費用は治療・救援費用担保特約で補償されますか？

ワクチン接種費用は補償されません。 0703-ET54-B22129-202211 詳細表示

【海外旅行保険】保険金請求時に提出する領収書はコピーでよいでしょうか？

原則、原本のご提出をお願いします。 なお、原本の写真やPDFをお客様専用URLへアップロードしていただくことも可能です。 ただし、後日原本を郵送で提出いただく場合がありますので、お手元に... 詳細表示

【海外旅行保険】保険金請求書類の送付先を教えてください。

日本国内の保険金請求窓口は2か所ございます。 『海外旅行保険あんしんガイド　保険金の請求手続きをしたい場合　日本国内保険金請求窓口』をご参照ください。 ＞海外旅行保険あんしんガイド ... 詳細表示

【海外旅行保険】キャッシュレス・メディカル・サービスが受けられる提携病院を教えてください。

東京海上日動と提携している病院は、下記リンクよりご確認ください。 >提携病院一覧 渡航先に提携病院がない場合は、「東京海上日動海外総合サポートデスク（24時間年中無休）」に... 詳細表示

【海外旅行保険】Wi-Fiルーター等、レンタル会社で借りたものを旅行に持っていきますが、誤って壊してしまった場合は補償されますか？

海外旅行保険に「賠償責任危険担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問をご... 詳細表示