【海外旅行保険】ホテル隔離等のため通院できない場合、オンライン診療は補償されますか？

はい。滞在している国内にある医療機関によるオンライン診療（その国の法律で認められているものに限る）は補償されます。 保険金請求時には、オンライン診療の診療内容がわかる書類等をご提出いただき... 詳細表示

【海外旅行保険】保険金を海外の口座に支払うことはできますか？

原則として日本の口座へ日本円でお支払いします。 やむを得ない事情により海外の口座へのお支払いを希望される場合は、個別にご相談ください。 0703-ET54-B22129-... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行中の妊婦が病院を受診した際の治療費は、補償されますか？

妊娠に伴うケガや病気は補償されません。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問をご確認ください。 ＞よくあるご質問 ... 詳細表示

【海外旅行保険】キャッシュレス受診を利用した場合、治療費の領収書は必要ですか？

キャッシュレス受診の場合はお客様負担はありませんので、領収書の提出は不要です。 詳しくは『海外旅行保険あんしんガイド　海外旅行中に病院で受診したい場合』をご参照ください。 ＞... 詳細表示

【海外旅行保険】保険金請求時に提出する領収書はコピーでよいでしょうか？

原則、原本のご提出をお願いします。 なお、原本の写真やPDFをお客様専用URLへアップロードしていただくことも可能です。 ただし、後日原本を郵送で提出いただく場合がありますので、お手元に... 詳細表示

【海外旅行保険】海外旅行中に病気、ケガ、盗難等があった際に、日本語で相談ができる窓口はありますか？

「東京海上日動海外総合サポートデスク」がございます。 「東京海上日動海外総合サポートデスク」へのご連絡方法は、下記4種類ございます。 ・LINEからの無料通話 ・フリ... 詳細表示

【海外旅行保険】海外でパスポートを盗難された場合、再取得等に伴う費用は補償されますか？

海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで、下記の費用が5万円限度として補償されます。 ・現地で新たなパスポートを取得する費用 ・手続きにともなう交通費や宿泊費 ... 詳細表示

【海外旅行保険】空港でのエックス線検査でスーツケースの錠を壊された場合、スーツケースの損害は補償されますか？

海外旅行中の持ち物の盗難や破損については、海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで補償されます。 携行品損害について、詳しくはこちらをご参照ください。 &g... 詳細表示

【海外旅行保険】携行品に当てはまるものはなんですか？

旅行の際に持っていくものや家族や友人から無償で借りたもの、旅行中に購入したもの等が当てはまります。 ただし、現金・小切手・クレジットカード・プリペイドカード・電子マネー・商品券・定期券・義... 詳細表示

【海外旅行保険】航空機の遅延や運休により、帰国が数日ずれそうです。保険期間の延長手続きはどうしたらよいですか？

お客様が乗客として乗っているまたは乗る予定の航空機の遅延、欠航・運休または着陸地変更の場合、保険期間は72時間を限度として自動的に延長されます（特段のお手続きや追加保険料の払込みは不要です。... 詳細表示