【海外旅行保険】保険金請求時に提出する領収書はコピーでよいでしょうか？

原則、原本のご提出をお願いします。 なお、原本の写真やPDFをお客様専用URLへアップロードしていただくことも可能です。 ただし、後日原本を郵送で提出いただく場合がありますので、お手元に... 詳細表示

【海外旅行保険】保険金を海外の口座に支払うことはできますか？

原則として日本の口座へ日本円でお支払いします。 やむを得ない事情により海外の口座へのお支払いを希望される場合は、個別にご相談ください。 0703-ET54-B22129-... 詳細表示

【海外旅行保険】キャッシュレス・メディカル・サービスが受けられる提携病院を教えてください。

東京海上日動と提携している病院は、こちらでご確認ください。 >海外旅行中に病院で受診したい場合　　提携病院一覧 ※MARINE PASSPORT(リスク細分... 詳細表示

【海外旅行保険】本来の目的地以外の国や地域に立ち寄った場合も補償されますか？

ご契約の保険期間内であれば、目的地以外の国や地域においても補償されます。 ただし、戦争や内乱などが発生している国や地域は補償の対象外です。 ※MARINE PASSPO... 詳細表示

【海外旅行保険】保険金が支払われるには、どのような条件がありますか？

保険金の種類によって、お支払いする場合が異なります。 詳しくはこちらをご参照ください。 >保険金をお支払いする主な場合等 0703-ET54-B0719... 詳細表示

【海外旅行保険】英語の診断書のフォームはありますか。保険会社指定のフォームでないと請求はできないでしょうか？

各医療機関が使用しているフォームで問題ありません。 保険金請求書内にも英語が併記された診断書記載欄がありますので必要に応じてご活用ください。 0703-ET5... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行先にキャッシュレス・メディカル・サービスの提携病院がないのですが、治療費は自分で立て替えるしかないですか？

まずは「東京海上日動海外総合サポートデスク（24時間年中無休）」にご連絡ください。 キャッシュレス・メディカル・サービスが受けられる病院をお探しします。キャッシュレス・メディカル・サービス... 詳細表示

【海外旅行保険】海外旅行中に病気、ケガ、盗難等があった際に、日本語で相談ができる窓口はありますか？

「東京海上日動海外総合サポートデスク」がございます。 「東京海上日動海外総合サポートデスク」へのご連絡方法は、下記4種類ございます。 ・LINEからの無料通話 ・フリ... 詳細表示

【海外旅行保険】海外でパスポートを盗難された場合、再取得等に伴う費用は補償されますか？

海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで、下記の費用が5万円限度として補償されます。 ・現地で新たなパスポートを取得する費用 ・手続きにともなう交通費や宿泊費 ... 詳細表示

「航空機遅延費用等担保特約」の保険金を請求する場合、何が必要になりますか？

下記が必要になります。 ・保険金請求書 ・保険証券、保険契約証または被保険者証原本またはコピー（お持ちの場合） ・費用の領収書(交通費、宿泊代、食費等) ・事故発... 詳細表示