【火災保険】家財の保険に入りたいのですが、『トータルアシスト住まいの保険』の契約はできますか？

「家財」を保険の対象としたご契約が可能です。 ... 詳細表示

【火災保険】建物所有者が変更または亡くなった場合、どのような手続きをすればよいですか？

書面でのお手続きが必要になります。 お手続きについては「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されていま... 詳細表示

【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。

概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 ※本記載は2024年1... 詳細表示

【火災保険】インターネットで、『トータルアシスト住まいの保険』の契約はできますか？

【新規契約】 インターネットで火災保険を契約することはできません。 ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 >代理店検索 【更新契約】 イ... 詳細表示

【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※東京海上日動火災保険と直接契約することはできません。必ず代理店を介してご契約ください。 >代理店検索 ※本記載は2024年10月1日改... 詳細表示

【火災保険】更新案内(更新ガイドブック)が届きました。東京海上日動以外で既に契約してしまったのですがどうしたらいいですか？

「ご契約の代理店」にご相談ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映してい... 詳細表示

【火災保険】建物の構造級別はどのように判定するのですか？

建物の構造級別は「コンクリート造」「鉄骨造」「木造」といった【柱】の種類と耐火基準に着目して判定します。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54... 詳細表示

【火災保険】改姓しました。手続き方法について教えてください。

ホームページで受付しております。 お手続きフォームはこちら ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※「ご契約の代理店... 詳細表示

【口座振替】全契約の保険料（弊社からのご請求保険料額の合計）はどのように確認すればよいですか？

「東京海上日動マイページ」より、各ご契約ごとにご請求保険料額をご確認ください。 >【東京海上日動マイページ】保険料の請求内容や支払い状況を確認することはできますか？ もしくはご契約... 詳細表示

【口座振替】振替口座を変更・解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか？

あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照く... 詳細表示