【海外旅行保険】キャッシュレス受診を利用した場合、治療費の領収書は必要ですか?
キャッシュレス受診の場合はお客様負担はありませんので、領収書の提出は不要です。 詳しくは『海外旅行保険あんしんガイド 海外旅行中に病院で受診したい場合』をご参照ください。 >... 詳細表示
【介護費用保険】転居した場合は、どのような手続きが必要ですか?
住所変更のお手続きが必要です。契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は毎年1回ご案内しておりますご契約内容のお知らせに掲載しております。... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】同梱のSDカードアダプターの使用用途について教えてください。
同梱されているSDカードアダプターは、microSDカードをPC等でご覧いただく際に使用します。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
【地震保険】補償対象となるか確認してから修理をしたい場合、どうしたらよいですか?
補償対象となるかの判断にあたっては、立会等の損害確認が必要です。事故のご連絡がお済みでない場合には、東京海上日動へご連絡ください。 お手続きについて、詳しくはこちらをご参照くだ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】パソコンで申込み手続きをしていますが、画面がうまく切り替わらず、手続きが進みません
インターネットに接続しているブラウザ(アプリ)のポップアップブロック機能が有効になっていることが考えられます。 ポップアップブロックの解除方法につきましては、パソコンメーカーや購入店舗にご... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】間違った内容で契約してしまった場合、契約を取り消すことはできますか?
ご契約の開始日前日までに、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡いただくことでお手続きいただけます。 >カスタマーセンター ご契約の取消につきましては、お手続き書類へ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。
「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 住所のみ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】海外での事故も補償の対象になりますか?
【eサイクル保険】 日本国内だけでなく、海外での事故も補償されます。 【eゴルファー保険】 日本国内だけでなく、海外での事故も補償されます。 ただし、「ホールイン... 詳細表示
【からだの保険】からだの保険は、損害保険料控除の対象になりますか?
トータルアシストからだの保険(所得補償)は、損害保険料の控除の対象です。 それ以外の傷害定額・ゴルファーについては、損害保険料の控除の対象にはなりません。 07E2-ET54-B072... 詳細表示
こちらにご連絡ださい。 >事故・故障時の連絡先 0125-ET54-B13010-202006 詳細表示
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