【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。
概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 0216-ET54-B22093-202... 詳細表示
(自動車・バイク販売店の皆様向け)【自賠責保険】ご契約者の代行で契約内容の変更手続きを行う場合の手続き方法を教えてください。
ご契約者からお預かりいただいたお手続き書類を以下いずれかの方法でご依頼ください。 ・郵送でのご依頼 専用封筒をご利用のうえ、お送りください。 ※専用封筒、専用送付状をお... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「東京海上日動マイページ」とは何ですか?
「東京海上日動マイページ」は、当社ホームページやスマホアプリよりご利用いただける個人のお客様を対象としたインターネットサービスです。 「契約概要の確認」や「自動車事故の対応状況確認」等... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか?
ご契約者ご本人か配偶者またはご親族のクレジットカードに限りご利用いただけます。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【超保険】運転する人の範囲や年齢を限定すると、保険料が割安になるとのことですが、決定方法やラインアップについて教えてください。
運転される方の範囲・年齢条件によって、保険料が決まります。 >運転される方の範囲・年齢条件 記名被保険者についてはこちらをご参照ください。 >記名被保険者とは何ですか?... 詳細表示
【地震保険】地震により損害を受けました。片づけを進めても問題ありませんか?
損害状況を写真撮影していただければ、片づけを進めていただいても問題ありません。 ※すでに処分してしまっている等により写真撮影が困難な場合は、処分した物をメモいただき東京海上日動... 詳細表示
【地震保険】地震により電柱が倒れ建物や家財が損壊した場合、補償されますか?
損害が認定基準を満たす場合は、補償されます。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の、認定基準を教え... 詳細表示
【海外旅行保険】「トラベルプロテクト」のサービス内容を教えてください。
快適なご旅行をお楽しみいただくために、ケガや病気の有無にかかわらずご利用いただける、契約タイプでご契約のお客様向けのサービスです。 <サービス内容> ・電話による通訳 ... 詳細表示
【海外旅行保険】海外でパスポートを盗難された場合、再取得等に伴う費用は補償されますか?
海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで、下記の費用が5万円限度として補償されます。 ・現地で新たなパスポートを取得する費用 ・手続きにともなう交通費や宿泊費 ... 詳細表示
【ちょいのり保険】事前登録仮登録が完了しましたが、仮登録完了通知メールが届きません。
迷惑メール設定の影響で返信メールが届かない可能性がございますので、ご利用のメールサービスの迷惑メール設定をご確認ください。 迷惑メール設定の例は以下のとおりです。 ・... 詳細表示
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