【火災保険】他の火災保険を契約したまま、『トータルアシスト住まいの保険』も契約できますか?
いいえ、できません。 原則として同一の物件に既に他の保険契約等がある場合はご解約いただいたうえで、『トータルアシスト住まいの保険』をご契約いただく必要があります。 ... 詳細表示
【海外旅行保険】保険期間の途中で帰国した場合、未経過分の保険料は返してもらえますか?
契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 代理店にてお返しできる保険料と解約のお手続きについてご案内いたします。 未経過日数等によってはご返金できないことがありますの... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行中に宿泊しているホテルの備品を誤って壊してしまい、法律上の損害賠償責任を負いました。保険で補償されますか?
国内旅行傷害保険に賠償責任危険担保特約をセットすることで補償されます。 0702-ET54-B07098-202007 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、収容していた家財が壊れました。火災保険で保険金が支払われますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「家財」の被害は、損害割合が30%を超える場合、または家財を収容する建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等*に、お支払いの対象とな... 詳細表示
【からだの保険】「個人賠償責任補償特約」で、補償を受けられるのは、ご本人(被保険者本人)だけですか?
トータルアシストからだの保険(傷害定額)でご契約できる個人賠償責任補償特約では、下記に該当する方が保険の対象となります。 からだの保険(ゴルファー)については、(1)または(5)のいずれかに該当... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】WEBアプリの操作方法がわかりません。マニュアルはどこにありますか?
WEBアプリログイン画面の下部に「Webアプリマニュアル」をご用意しております。 契約者ご本人様は「筆頭契約者用」をご参照ください。 ※「家族ドライバー」・「見守り者」につき... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】走行中、画面に映像が表示されないのはなぜですか?
安全上の観点から、走行中は画面に映像が映らない仕様になっています。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
【自動車保険】JA共済(全国共済農業協同組合連合会)や全労済等の共済から東京海上日動に切り替えて契約した場合、ノンフリート等級等は継承できますか?
JA共済や全労済等、「東京海上日動とノンフリート等級の継承が可能な共済」から切り替えてご契約いただく場合、ノンフリート等級等を継承します(原則として、東京海上日動でのご契約がノンフリート契約であ... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きました。これは何ですか?
「ご契約内容のお知らせ」は長期契約のお客様に、1年に1度、補償の内容や、契約内容に変更がないか、ご確認いただく目的でお送りしています。 ご契約内容の変更や、補償内容などにご不明点がある場合... 詳細表示
【ちょいのり保険】借りた車を複数の運転者が運転する場合は、人数分の申込みが必要でしょうか?
運転者ご本人の他に、1度のお申込みで最大3名まで運転者(臨時被保険者)を追加することができます。 お1人ずつお申込みいただくより割安な保険料で複数名を補償できます。 臨時被保険者の方... 詳細表示
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