【保険料控除】改姓したので、新しい名前で控除証明書を再発行してもらえますか?
まずは、ご契約内容の変更(改姓)のお手続きが必要となります。 ご契約の営業店または代理店にて承っておりますので、控除証明書の再発行とあわせて、直接お申し出ください。 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行中に病気、ケガ、盗難等があった際に、日本語で相談ができる窓口はありますか?
「東京海上日動海外総合サポートデスク」がございます。 「東京海上日動海外総合サポートデスク」へのご連絡方法は、下記4種類ございます。 ・LINEからの無料通話 ・フリ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険料の払込期限を教えてください
保険始期月の属する月の翌月末日です。 (クレジットカード払の場合は、クレジットカード会社に対して、払込みに使用されるクレジットカードが有効であること等の確認を行ったことをもって、保険料... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】間違った内容で契約してしまった場合、契約を取り消すことはできますか?
ご契約の開始日前日までに、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡いただくことでお手続きいただけます。 >カスタマーセンター ご契約の取消につきましては、お手続き書類へ... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】先日契約内容を変更しましたが、変更前の情報が記載された「ご契約内容のお知らせ」が届きました。変更されていないのですか?
ご変更いただいたタイミングにより、変更前の情報を記載している場合がございます。 お手続き完了後、変更手続き完了のお知らせを送付いたしますので、ご確認ください。 ※「ご契約内容... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険証明書の住所と、登録の抹消を証明する書類の住所が異なっていても、自賠責保険を解約できますか?
はい、住所が異なっていても自賠責保険の解約はできます。 ホームページからお客様ご自身で手続きできます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要... 詳細表示
【ちょいのり保険】事前登録をしていますが、「パスワードは半角数字、半角英大文字、半角英小文字の組み合わせで入力してください。」とのエラーが出ています。どうすればよいでしょうか?
パスワードの要件を満たしていないために出るエラーです。 パスワードは半角英数字8桁以上(大文字英字・小文字英字・数字の混合)で設定してください。 ※2018年5月8日以前に事前登録をされ、そ... 詳細表示
1「この証明書は、ご使用できません。」と記載されている場合であっても、下記に該当するご契約は、地震保険料控除の対象となります。別途、10月下旬頃に... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険で利用できるサービスを教えてください。
下記のサービスをご利用いただけます。 サービスの内容について、詳しくはこちらをご参照ください。 >東京海上日動のサービス体制 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】使用可能なインターネット環境(機種・OS・ブラウザ)について教えてください
以下のインターネット環境でご利用いただけます。 大変申し訳ございませんが、その他のインターネット環境につきましては、動作保証をしておりませんので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示
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