【eゴルファー・eサイクル共通】契約内容を確認する方法を教えてください
「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、または「東京海上日動インターネットサポート」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 07E2-ET... 詳細表示
【火災保険】申込みは、代理人(契約者本人以外)ができますか?
ご契約の締結は、ご契約者本人と手続きを行うことが原則です。 なお代理人(配偶者など)によるお手続きの可否は、お客様の状況によって異なります。 詳しくは代理店または営業店へお問い合わせ... 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイク特約では、友人から借りた原付バイクで事故を起こした場合も補償されますか?
補償されます。 ファミリーバイク特約では、記名被保険者やそのご家族の所有または借りた原付バイクについて、台数に制限なく補償の対象になります。 ※記名被保険者につい... 詳細表示
【火災保険】代理店を通さずに直接東京海上日動火災保険と契約することはできますか?
ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 営業店に直接お問い合わせ(またはご来店)いただくケースにおきましても、ご契約に関するお手続きは代理店が担当させていただくこととなりま... 詳細表示
【自動車保険】現在の契約に車両保険を契約しているか確認したい場合、どのようにしたらよいですか?
「東京海上日動マイページ」「保険証券」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】特約を契約した自動車保険の車を変更する場合の手続きを教えてください。
変更のお手続き後に、付替え用キットをお届けしますので、新しいお車に付替えをお願いします。 ※下記お問い合わせ先にご連絡いただければ、付替え用キットは事前にお送りすることもできま... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険は、1年未満の短期契約や1年を超える長期契約もできますか?
保険期間が1年未満の短期契約や、1年超の長期契約とすることも可能です(一部例外があります。)。 詳細については、代理店にお問い合わせください。 >代理店のご紹介 ... 詳細表示
【火災保険】外出先で自分の所有しているカメラを落として壊してしまいました。カメラの修理費用は補償してもらえますか?
持ち出し家財(携行品)については補償対象外となります。 ... 詳細表示
【地震保険】更新後の保険料が高くなりました。理由を教えてください。
一般的には「商品改定」や「保険料改定」が理由であると考えられます。 更新保険料の詳細については契約者ご本人様より「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券... 詳細表示
【海外旅行保険】クルーズ旅行をキャンセルした場合のキャンセル費用は補償されますか?
海外旅行保険に「クルーズ旅行取消費用担保特約」をセットいただくことで、保険の対象となる方ご本人・親族等の入院、同室予約者の3日以上の入院、ドクターストップ等によりクルーズ旅行を中止された場合等に... 詳細表示
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