【火災保険】契約内容を確認したい場合、どうすればよいですか?
「マイページ」、「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 >マイページ >保険証券の見方 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)... 詳細表示
【海外旅行保険】ホテル隔離等のため通院できない場合、オンライン診療は補償されますか?
はい。滞在している国内にある医療機関によるオンライン診療(その国の法律で認められているものに限る。)は補償されます。 保険金請求時には、オンライン診療の診療内容がわかる書類等をご提出いただ... 詳細表示
【介護費用保険】転居した場合は、どのような手続きが必要ですか?
住所変更のお手続きが必要です。契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は毎年1回ご案内しておりますご契約内容のお知らせに掲載しております。... 詳細表示
【地震保険】補償対象となるか確認してから修理をしたい場合、どうしたらよいですか?
補償対象となるかの判断にあたっては、立会等の損害確認が必要です。事故のご連絡がお済みでない場合には、東京海上日動へご連絡ください。 お手続きについて、詳しくはこちらをご参照くだ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】契約した後に個人賠償責任補償特約を付けていないことに気づきました。保険期間の途中でも付けることはできますか?
個人賠償責任補償特約は、保険期間の途中でも付けることができます。 契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことでお手続きいただけます。 〈東京海上日動インター... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 〈東京海上日動インターネットサポート〉 電話:0120-677-221(無料) ... 詳細表示
ご契約者は始期日時点で満18歳以上69歳以下の方(お申込み時点で20歳未満の場合、親権者の同意が必要です)、保険の対象となる方(被保険者・本人)は、始期日時点で満69才以下の方に限ります。 ... 詳細表示
【からだの保険】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
「ご契約の代理店」でコンビニの支払い用紙の再発行を承ります。 ご契約者ご本人様からお問い合わせください。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契... 詳細表示
【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」が届きましたが、更新したくありません。
「ご契約の代理店」にてお手続きを承っております。 ご契約者ご本人様からお問い合わせください。 ※ご契約の代理店は、更新のご案内兼継続証の表紙に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場... 詳細表示
【超保険】同じ内容で契約を更新したのに、保険料が変わっているのはどうしてですか。
ご契約毎に理由は異なります。変更理由は下記に沿ってご確認ください。 【紙の更新のご案内をご選択のお客様】 更新のご案内のステップ1を確認していただくと、補償種類ごとに保険料が... 詳細表示
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