【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末を購入する必要はありますか?
端末購入の必要はなく、当社からお貸出しするドライブレコーダー端末をご利用いただきます。 そのため初期購入費用はかかりません。 ただし、2カメラ一体型端末のリアカメラのみ、希望する方にご購... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「東京海上日動マイページ」とは何ですか?
「東京海上日動マイページ」は、当社ホームページやスマホアプリよりご利用いただける個人のお客様を対象としたインターネットサービスです。 「契約概要の確認」や「自動車事故の対応状況確認」等... 詳細表示
【超保険】トータルアシスト超保険(新総合保険)の「まとめて割引」の適用対象外となる、保険や特約を教えてください。
割引の適用対象外となる保険、特約は下記の通りです。 ・地震保険 ・地震危険等上乗せ補償特約 ・地震・噴火・津波危険車両全損時一時金特約 ・ドライブエージェント ... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行会社からもらった海外旅行保険の申込書の記入方法を教えてください。
旅行会社によって申込書の書式が異なりますので、旅行会社へお問い合わせください。 申込書をお渡しした旅行会社が東京海上日動の代理店を兼ねています。 なお、カスタマーセンターにご... 詳細表示
【からだの保険】子どもが産まれました。家族型で契約している場合、何か手続きが必要ですか?
お手続きは不要です。 家族型でご契約の場合、傷害の原因となった事故が発生した時点の続柄で保険の対象となる方が決まります。 家族型における補償対象者について、詳しくはこちらをご参照ください。 &... 詳細表示
【ちょいのり保険】事前登録を行いましたが、情報(氏名カナ、生年月日、免許証番号)を誤って入力してしまいました。
ちょいのり保険サイトトップページの「事前登録情報確認・訂正」から登録済の内容の訂正をしてください。 なお、同一人物が複数の事前登録を行うことはできません。 0... 詳細表示
【地震保険】「地震保険継続証」長期一括払契約なので、契約時に一括で保険料を払い込んだはずですが、なぜ保険料の払込が必要なのでしょうか?
主契約について保険料を一括でお支払いいただいている場合でも、地震保険(一部の家財追加補償特約)については、主契約とは別に自動継続する形でご契約いただいております。 そのため、継続期間の開始日ご... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険証明書の保険期間欄に記載されている「午前12時」とはいつですか?
お昼の12時(正午)です。 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末はいつごろ届きますか?
端末はご契約の自動車保険の始期日1か月前から発送しています。 始期日1か月前以降にご契約いただいた場合は、ご契約日から1週間前後でお届けします。 ※本記載は2... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」が届いたのですが、コンビニ払なのにコンビニの支払い用紙が同封されていません。保険料はどのように支払えばよいのでしょうか?
「更新のご案内兼継続証」には、コンビニの支払い用紙は同封されません。 内容を変更せず継続をご希望される場合は、更新契約の開始日前後に支払い用紙を郵送いたしますので、開始日の属する月の翌月末... 詳細表示
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