【自動車保険】次回の免許更新でゴールド免許に変わります。自動車保険の始期日が免許証の更新期間内にある場合、ゴールド免許割引は適用されますか?
適用されます。 下記いずれかの場合、始期日時点で記名被保険者が保有している運転免許証の種類(色)がブルー免許でも、ゴールド免許とみなされます。 ・始期日時点でゴールド免許を保... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】アプリから新規登録する方法を教えてください。
1.予め、証券番号(加入者番号)がわかる証券などをご準備のうえ、以下の手順で登録をお願いします。 SMSや東京海上日動のホームページ等その他からの登録方法についてはこちらからご案内していま... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行をキャンセルしたので保険も取り消しできますか?
契約の取り消しにつきましては、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ご契約の代理店は、保険証券、保険契約証または被保険者証等に掲載されています。 ※ご契約の... 詳細表示
QRコード(二次元コード)やURLから、お客様のスマートフォン、パソコン、タブレット等で保険料振替口座の登録や変更が可能なサービスです。 紙の口座振替依頼書の提出が不要となり、「ペーパーレス」... 詳細表示
【自動車保険】2台目以降の車を契約する場合、申込手続きはどのようにしたらよいですか?
お手続きは代理店にて承ります。 1台目をご契約いただいている「ご契約の代理店」へご連絡ください。 2台目以降のお車を新たにご契約される場合、条件を満たすと「複数所有新規特則」... 詳細表示
「アンケートへご協力ください」というSMSが着信しました。本物でしょうか。
東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、以下のようなSMSでアンケートをお送りしています。 以下に該当しない場合は、サイトへ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】録画した映像の確認方法を教えてください。
端末本体での再生と、端末に挿入されているSDカードを用いてパソコンでの再生が可能です。 パソコンでの再生は、「PCアプリ」のご利用をお勧めします。 ・端末本体での確認方法 ... 詳細表示
中断証明書の発行は、ご契約の代理店にて書面でのお手続きが必要です。 詳しくは、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や... 詳細表示
【自動車保険】運転者の範囲や年齢条件に合致しない人が運転中の事故では保険金は支払われないのですか?
原則支払われませんが、ご契約の締結時点では運転者の範囲や年齢条件を正しく設定していたものの、保険期間の途中でお子様が免許を取得した等の事情変更があったにもかかわらず運転者の範囲や年齢条件の変... 詳細表示
【自動車保険】保険金が支払われない、主な場合を教えてください。
主に下記の場合、保険金が支払われません。 ・無免許、酒酔い運転中(車両、人身傷害補償、自損事故傷害、搭乗者傷害) ・故意・戦争・革命・内乱・地震などの天災・日本国外での事故(車両... 詳細表示
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