【自動車保険】運転者の条件(運転者の範囲・年齢条件)を確認したい場合、どのようにしたらよいですか?
「東京海上日動マイページ」「保険証券」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映して... 詳細表示
【自動車保険】トータルアシストで年齢条件「35歳以上補償」の契約ですが、保険証券(保険契約継続証)の運転者範囲の表で35歳未満に〇がついています。理由を教えてください。
年齢条件は「記名被保険者」「記名被保険者の配偶者」「記名被保険者またはその配偶者の同居の親族」、左記いずれかの方の業務に従事中の使用人に適用され、別居の子や親族、友人・知人は年齢を問わず補償とな... 詳細表示
【自賠責保険】解約の手続完了後、返還保険料はいつごろ振り込まれますか?
解約返れい金につきましては、必要書類を発送いただいて3週間程度でご指定の金融機関口座※へお振込みいたします。 なお、受け付けた書類に不足がある場合やお手続の状況により、さらにお時間をいただく場... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険は、1年未満の短期契約や1年を超える長期契約もできますか?
保険期間が1年未満の短期契約や、1年超の長期契約とすることも可能です(一部例外があります。)。 詳細については、代理店にお問い合わせください。 >代理店のご紹介 ... 詳細表示
【超保険】自動車事故でお客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか?
保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。 つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して2つの自賠責保険を契約してしまいました。どうしたらよいですか?
保険期間が早く終わる方の契約を解約してください。 ※保険期間の終わる日が同日の場合は、どちらか一方の契約の解約が可能です。 ホームページからお客様ご自身でお手続きできます。 ... 詳細表示
【海外旅行保険】日本を出国した後に、海外から契約することはできますか?
海外からはご契約いただけません。 海外旅行保険は、海外旅行(留学・海外赴任等を含む)の目的を持って、日本の住居を出発してから日本の住居に帰着するまでの期間(ご旅行期間)に合わせて保険期間を... 詳細表示
保険期間が1年を超えるご契約については、ご契約のお申込み後であっても、お申し込みの撤回または契約の解除(クーリングオフ)を行うことができます。 クーリングオフされた場合には、既に払... 詳細表示
【海外旅行保険】外国語での付保証明書の発行方法を教えてください。
契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※付保証明書とは、留学受け入れ先の学校や現地の警察等から提出を求められるもので、海外旅行保険の加入を証明するものです。 ... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】口座を変更したいのですが、どうすればよいですか?
■損害保険のご契約の場合 マイページではお手続きができません。お手数ですが、担当代理店へご相談ください。 ■生命保険のご契約の場合 ホーム画面「お手続き」を押下します。 ... 詳細表示
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