【自動車事故】当事者や保険会社でも話し合いがまとまらない場合、最終的にどのようになるのですか?
「示談」とは当事者が話し合いを重ね、一定の条件でお互いが合意することで紛争を解決する手段です。 一般的には示談で解決を図っていきますが、それでも解決しない場合は「交通事故紛争処理センター」... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか?
以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 (*)お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認い... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険会社からメールが届かない場合はどうしたらよいですか?
「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立連絡メールが届かない場合、「ゴミ箱」「迷惑メールボックス」に振り分けられていないかご確認ください。 また、ドメイン指定受信を... 詳細表示
【ちょいのり保険】メールアドレスを変更しました。どのような手続きが必要でしょうか?
ちょいのり保険サイトトップページで事前登録情報確認・訂正のメニューを選択しメールアドレス変更のお手続きを行ってください。 ※パスワードをお忘れのお客様はご自身でアドレス変更がで... 詳細表示
【マンション総合保険】管理組合の理事長が交代したが、名義変更をする必要はありますか?
ご契約者の名義変更は必要です。 変更のお手続きにつきましては、契約者ご本人様よりご契約の代理店へご連絡ください。 ※お手元に「マンション総合保険ご契約内容のお知らせ」... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の支払内容に納得できない場合は、どうしたらよいですか?
自賠責保険のお支払内容にご納得いただけない場合は、損害保険会社に「異議申立」(いぎもうしたて)を行うことができます。 「異議申立」に際しては、 ①書面に「異議申立の主旨」等(... 詳細表示
「構造級別等の変更がないかの確認」「建物の再評価」「支払限度額(保険金額)の見直し」が必要になります。 支払限度額(保険金額)について、詳しくはこちらをご参照ください。 >住まいの保険の... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行先にキャッシュレス・メディカル・サービスの提携病院がないのですが、治療費は自分で立て替えるしかないですか?
まずは「東京海上日動海外総合サポートデスク(24時間年中無休)」にご連絡ください。 キャッシュレス・メディカル・サービスが受けられる病院をお探しします。キャッシュレス・メディカル・サービス... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】セキュリティコードの確認方法を教えてください
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カードによっては、表面に4桁で記載されています。) ※クレジットカードの発行年月や種類によって、... 詳細表示
【eサイクル保険】eサイクル保険を家族型で契約する際、誰を被保険者本人にすればよいですか?
被保険者本人になる方が補償の中心になりますので、世帯主様や配偶者様を設定いただくことをお勧めいたします。 例えば、お子様を被保険者本人とした場合、お子様が別居してしまうと、残ったご家族が補... 詳細表示
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