【自動車保険】運転者の条件(運転者の範囲、年齢条件)を変更したい場合、どのようにしたらよいですか?
東京海上日動の「ホームページ」や「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてお手続きできます。 ご希望のお手続き方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映して... 詳細表示
【自賠責保険】満期案内ハガキが届きました。更新手続きはどのようにしたらよいですか?
ご契約いただきました代理店にて、お手続きを行っていただけます。 以下コンビニエンスストアにてご加入されたお客様につきましては、専用サイトにて更新手続きのご案内を行っておりますので、... 詳細表示
【海外旅行保険】航空機の遅延や運休によって支出した宿泊代や交通費等は補償されますか?
航空機の遅延や運休により発生した費用については、海外旅行保険に「航空機遅延費用等担保特約」をセットいただくことで補償されます。 お受け取り可能な保険金や条件について、詳しくはこち... 詳細表示
【自動車保険】運転者に変更がありました。運転者の範囲や年齢条件の変更手続きを忘れたまま事故を起こした場合、補償されますか?
「うっかりサポート」の条件を満たした場合、補償されます。 該当する項目を選択してください。 「うっかりサポート」は、年齢条件、本人限定特約、本人・夫婦限定特約の変更手続き忘れに対する... 詳細表示
ホームページからお客様ご自身で手続きができます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要書類を同封の上、東京海上日動宛にご送付ください。 ※郵便料... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】契約の変更手続きを行いました。手続き完了の通知をマイぺージで確認することはできますか?
2024年1月以降始期の自動車保険で、Web証券をご選択いただいているお客様が変更手続きをされた場合は、東京海上日動マイページにてご確認いただけます。 2023年12月以前始期の自動車保険やW... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】氏名、住所、生年月日が一致しているはずなのにマイページに契約が表示されていません。
ご契約ごとに表記が異なる場合、同一契約と判断できず、表示されない場合がございます。 表記が同一となるように、契約内容の修正をお試しください。 マイページでご契約内容のお手続きができない場合は... 詳細表示
【ちょいのり保険】友人に私の車を運転してもらいます。私のスマートフォンで友人を運転者(記名被保険者)として事前登録や加入手続きすることは可能ですか?
友人を運転者ご本人(記名被保険者)として事前登録およびご加入手続きすることはできません。 運転される友人ご本人にお手続きを行っていただきます。 運転者ご本人(記名被保険者)と... 詳細表示
【火災保険】高額な貴金属等(宝石、書画、骨董、彫刻物、美術品)は、保険の対象になりますか?
「トータルアシスト住まいの保険」で家財の補償をご契約されると、保険の対象となります。 高額貴金属等*の損害は、ご加入の補償タイプにて補償対象となる事故が発生した場合、1事故合計で... 詳細表示
【からだの保険】熱中症で病院に通院や入院をした場合でも補償されますか?
トータルアシストからだの保険(傷害定額・ゴルファー)では「急激かつ偶然な外来の事故」による傷害の場合に保険金が支払われるため、原則補償されません。 ただし、事故の状況によっては補償され... 詳細表示
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