【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受けられた場合に、火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書 ・修理見積書* ご契約の... 詳細表示
【超保険】運転者の条件(運転者の範囲・年齢条件)を確認したい場合、どのようにしたらよいですか。
「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-202... 詳細表示
【ちょいのり保険】借りた車のナンバー(登録番号)にアルファベットがあるのですが、入力できますか?
分類番号の2桁目、3桁目にローマ字を使用したナンバープレートについては登録が可能です。 ただし、仮ナンバー(臨時運行許可証)や外交官車両等の特殊な番号のお車を借りるお車としてご加入いた... 詳細表示
【ちょいのり保険】以前ちょいのり保険を利用したことがありますが、2回目以降の利用申込みは、どのページから操作できますか?
いつもちょいのり保険をご利用いただきありがとうございます。 ちょいのり保険サイトトップページから、利用申込みが可能です。よろしければ、お使いの端末へブックマーク登録をお願いいたしま... 詳細表示
【自動車保険】車両保険では、原子力発電所の事故による車の損害は補償されますか?
補償されません。 核燃料物質や核燃料物質によって汚染された物に起因する事故、放射線照射や放射能汚染による損害は、保険金のお支払い対象にはなりません。 ※本記載は2024年1月1日改定を... 詳細表示
【火災保険】満期のご案内が届きました。契約内容を変更して更新したい場合、どうしたらいいですか?
更新手続きについては「ご契約の代理店」にて承っておりますので、更新手続きの際に契約内容を変更されたい旨をお申し出ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご... 詳細表示
住まいの保険で「家賃収入補償特約」や「家主費用補償特約」、「建物管理賠償責任補償特約」のご用意がございます。 (1)家賃収入補償特約:火災等の事故によって貸家や貸しアパート等が損害を受けた場合に... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】音声録画はオフにできますか?
音声記録をオフにする設定はございません。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 〈東京海上日動インターネットサポート〉 電話:0120-677-221(無料) ... 詳細表示
【地震保険】地震保険の保険料割引を受けたい場合どうすればよいですか。
保険料割引の適用にあたっては、割引の適用条件を満たすことを確認のうえ、所定の確認資料をご提出いただく必要があります。 地震保険の割引は次の4種類あります(これらの割引を重複して適... 詳細表示
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