【自動車事故】事故に遭った場合、修理工場に預ける前に車の損傷写真は撮影しておいた方がよいでしょうか?
撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。 ①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。 ②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】ミドルネームは姓名どちらに入力すればよいでしょうか?
どちらでも問題ございません。 ご契約と同じ記載順・読み仮名(カナ)となるように、姓名欄のいずれかにご入力ください。 また姓名とミドルネームの間にスペース(空欄)等は入力せず、続けての入力をお願... 詳細表示
【自動車保険】台風で瓦が飛んできて車に傷がついた場合、補償されますか?
車両保険を契約している場合、補償されます。 車両保険の詳細については、こちらをご参照ください。 >車両保険(T/A) >車両保険(TAP) 保険金を請求す... 詳細表示
【超保険】ご家族生活支援サービスの利用方法を教えてください。
アカウント登録を実施して、ご家族生活支援サービス専用ホームページからお申し込みください。 アカウント登録は、「ご家族生活支援サービス専用ホームページ」から行うことができます。 ま... 詳細表示
【火災保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか。
保険期間の途中で払込方法の変更はできません。 次回の更新手続き時にご変更いただけますので、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 (保険期間が2年以上のご契約の場合は、各保険... 詳細表示
【保険料控除】保険料控除証明書を再発行してもらいたいのですが、どうしたらよいですか?
「保険料控除証明書発行サービス」「東京海上日動マイページ」「保険料控除証明書再発行受付窓口」のいずれかよりご依頼ください。 ・保険料控除証明書発行サービス 専用のWebより、再発行をお申... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末が故障した場合はどうすればよいですか。
下記お問い合わせ先へご連絡ください。 状況を確認のうえ、新しい端末をお届けします。 <前方1カメラ型端末の取り付け・操作・故障等に関するお問い合わせ先> ドライブエージェントパ... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】ID(メールアドレス)を変更したいのですが、どうすればよいですか?
マイページから変更することができます。 以下の手順で操作をお願いします。 1.マイページにログインします。 2.ホーム画面 右上の マークを押下します。 ... 詳細表示
【地震保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか。
保険期間の途中で払込方法の変更はできません。 次回の更新手続き時にご変更いただけますので、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 (保険期間が2年以上のご契約の場合は、各保険年... 詳細表示
【ちょいのり保険】事故に遭いちょいのり保険の保険金を請求しました。別途契約している自分や親・借りた車の自動車保険のノンフリート等級に影響はありますか?
影響はありません。 ちょいのり保険での保険金請求の有無は自動車保険のノンフリート等級決定における事故にはカウントされません。 新たに自動車保険をご契約いただく際の1日自動車保険無事故... 詳細表示
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