【自動車保険】契約者が亡くなった場合に必要な手続きを教えてください。

契約者が亡くなられた場合、ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 相続人が代理店に連絡し、名義変更等の手続きを行ってください。 ※保険を解約する場合 一旦ご契... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書は、解約後でも発行できますか？

ご契約の中断日(解約日または満期日)から5年以内であれば、発行できます。 発行のお手続きにつきましては、「ご契約されていた代理店」にご連絡ください。 ※ご契約されていた代理店の連絡先... 詳細表示

【自動車保険】ご契約の名義・車両所有者・主な運転者等の変更には、何か手続きが必要ですか？

ご契約の名義・車両所有者・主な運転者等が変わる場合は、変更手続きが必要です。 ご名義に関わる変更手続きは「ご契約の代理店」にて承ります。 必要書類や条件等、詳しいお手続き方法につきまして... 詳細表示

【自動車保険】保険証券（保険契約継続証）に記載されている内容を訂正したい場合、どうすればよいですか？

お手続きはご契約の代理店で承っております。 自動車検査証と、現在ご契約の自動車保険証券(またはご契約内容のわかるもの)をご用意のうえ、契約者ご本人様よりお問い合わせください。そのほか、住所... 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引落しがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」で払込みいただいているため、解約後に保険料が引き落とされる場合がございます。 保険料の引落しは保険始期日の翌月から開始し、保険満期日の翌月で終了します。 そのため... 詳細表示

【自動車保険】車を3台所有し、使用しています。まとめて自動車保険を契約すると何か特典はありますか？

「ミニフリート」でご契約いただくことで保険料が割安になります(ノンフリート契約に限ります。)。 「ミニフリート」とは、始期日時点でご契約者を記名被保険者として*1、1保険証券で2台以上まと... 詳細表示

【自動車保険】運転者の条件(運転者の範囲、年齢条件)の変更手続き方法を教えてください。

東京海上日動の「ホームページ」や「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてお手続きできます。 ご希望のお手続き方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月1日改定... 詳細表示

【自動車保険】契約内容変更(年齢条件変更等)による追加保険料は、どのように支払えばよいですか？また、返還される場合はどのようになりますか？

原則として、追加保険料はご契約時の払込方法と同様の方法で払込みいただき、また返還保険料は東京海上日動からお返しします。 (例：ご契約がクレジットカードによる分割払である場合は、追加保険料も... 詳細表示

【自動車保険】契約者を変更したいのですが、手続きはどのようにしたらよいですか？

お手続きについては、代理店にて承っております。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。また、東京海上日動マイページでも確... 詳細表示

【自動車保険】契約している車の、主な使用者(記名被保険者)が変わります。保険の変更手続は必要ですか？

必要です。 変更手続きは「ご契約の代理店」にて承ります。 詳しいお手続き方法につきましては、「ご契約の代理店」へご確認ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保... 詳細表示