【自動車保険】契約している車の、主な使用者(記名被保険者)が変わります。保険の変更手続は必要ですか？

必要です。 変更手続きは「ご契約の代理店」にて承ります。 詳しいお手続き方法につきましては、「ご契約の代理店」へご確認ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保... 詳細表示

【自動車保険】ファミリーバイク特約では、友人から借りた原付バイクで事故を起こした場合も補償されますか？

補償されます。 ファミリーバイク特約では、記名被保険者やそのご家族の所有または借りた原付バイクについて、台数に制限なく補償の対象になります。 ※記名被保険者については、こちらをご... 詳細表示

【自動車保険】2台の車にそれぞれ保険を契約しています。2つの契約間で車の入替（ノンフリート等級等の交換）はできますか？

ご照会のケースでは、残念ながら車の入替（ノンフリート等級等の交換）はできません。 車の入替（ノンフリート等級等の交換）ができるのは、新たに取得したお車に入れ替える場合、または現在ご契約のお... 詳細表示

【自動車保険】車を修理している間の代車等、一時的に借りている車と契約している車を入れ替えることはできますか？

入れ替えることはできません。 ご契約のお車と入替えができるのは、下記の条件に当てはまるお車に限ります。 ・新たに取得したお車 ・すでに所有している別のお車 ※「すでに所有して... 詳細表示

【自動車保険】契約内容変更(年齢条件変更等)による追加保険料は、どのように支払えばよいですか？また、返還される場合はどのようになりますか？

原則として、追加保険料はご契約時の払込方法と同様の方法で払込みいただき、また返還保険料は東京海上日動からお返しします。 (例：ご契約がクレジットカードによる分割払である場合は、追加保険料も... 詳細表示

【自動車保険】原付バイクを2台所有している場合、2台ともファミリーバイク特約で補償されますか？

2台とも補償されます。 ファミリーバイク特約では、記名被保険者やそのご家族の所有または借りた原付バイクについて、台数に制限なく補償の対象になります。 ※記名被保険者については、こ... 詳細表示

【自動車保険】用途が自家用から営業用（または営業用から自家用）に変更になる場合の連絡先を教えてください。

用途が変更になる場合は、「ご契約の代理店」へ、契約者ご本人様より遅滞なくご連絡をお願いいたします。 契約条件や補償内容の変更が必要になる可能性がございます。 ※ご契約の代理店の連絡先... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブエージェントパーソナル（DAP）特約を解約する場合、利用中のドライブレコーダー端末はどうすれば良いですか？

解約のお手続き後、解約日以降に着払い伝票と返却用ボックスをお届けしますので、同梱されているご案内状にしたがって端末等をご返却ください。端末をご返却いただけない場合、違約金を請求することがあります... 詳細表示

【自動車保険】契約期間の途中で契約内容を変更した場合、変更前と後の保険料の差額はどうなりますか？

該当する項目を選択してください。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202610 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引落しがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」で払込みいただいているため、解約後に保険料が引き落とされる場合がございます。 保険料の引落しは保険始期日の翌月から開始し、保険満期日の翌月で終了します。 そのため... 詳細表示