【自動車保険】保険金が支払われない、主な場合を教えてください。

主に下記の場合、保険金が支払われません。 ・無免許、酒酔い運転中(車両、人身傷害補償、自損事故傷害、搭乗者傷害) ・故意・戦争・革命・内乱・地震などの天災・日本国外での事故(車両、対... 詳細表示

【口座振替】Ｗｅｂ口振とはどのようなサービスですか？

QRコード（二次元コード）やURLから、お客様のスマートフォン、パソコン、タブレット等で保険料振替口座の登録や変更が可能なサービスです。 紙の口座振替依頼書の提出が不要となり、「ペーパーレス」... 詳細表示

【自動車保険】振替口座やクレジットカードの情報は、更新後の契約に引き継がれますか？

はい、引き継がれます。 払込方法を変更しない限り、更新前と同じ振替口座やクレジットカードからのお支払いになります。 再度ご登録いただく必要はありません。 クレジットカードの有効期限が変... 詳細表示

【自動車保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか？

申し訳ございません。保険期間の途中で、払込方法の変更はできません。 次の更新手続き時にご変更いただけますので、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 (保険期間が2年または3年のご契約... 詳細表示

【自動車保険】無事故にもかかわらず、更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。

商品改定や、割引が適用されなくなった等により、保険料が変わることがございます。 更新保険料が変わる理由は、ご契約内容によって異なります。 詳細につきましては、「ご契約の代理店」までお問い... 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引落しがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」で払込みいただいているため、解約後に保険料が引き落とされる場合がございます。 保険料の引落しは保険始期日の翌月から開始し、保険満期日の翌月で終了します。 そのため... 詳細表示

【口座振替】保険料請求に関する郵送物が届きました。何か対応が必要ですか。

以下から届いた郵送物をお選びください。 詳細表示

【自動車保険】保険料の払込みはどのような方法がありますか？

保険料の払込方法には、口座振替、クレジットカード払、コンビニ払（払込票払）、請求書払等がございます。また払込回数は、一時払・月払・年払よりご選択いただきます。 このほか、お勤め先やご所属の団体... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険は、損害保険料控除の対象になりますか？

対象になりません。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0193-ET37-B07283-202610 詳細表示

【口座振替】全契約の保険料（弊社からのご請求保険料額の合計）はどのように確認すればよいですか？

「東京海上日動マイページ」より、各ご契約ごとにご請求保険料額をご確認ください。 >【東京海上日動マイページ】保険料の請求内容や支払い状況を確認することはできますか？ もしくはご契約... 詳細表示