【火災保険】個人賠償責任補償特約を契約した場合、相手方との示談交渉は誰が行いますか?
住まいの保険の個人賠償責任補償特約をご契約いただくと、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日動が行います。 ※本記載は 詳細表示
【火災保険】失火見舞費用保険金はどのような場合に支払われますか?
保険の対象から発生した火災、破裂・爆発の事故によって、近隣等第三者の所有物に損害を与えた場合にお見舞費用として「失火見舞費用保険金」が支払われます。 ※本記載は2024年10月1日改定 詳細表示
【火災保険】コンビニ払込票を紛失してしまった場合、再発行はできますか?
コンビニ払込票の再発行は可能です。「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています 詳細表示
【火災保険】台風により川が氾濫し、床上浸水して、壁の張り替えが必要な場合、補償されますか?
、土間、たたきの類を除きます。)を超える浸水をいいます。 >事故のご報告はこちら ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202407 詳細表示
【火災保険】給排水管が破裂して室内が水浸しになり、「家財」が損傷した場合、補償されますか?
保険の対象に「家財」が含まれ、かつ「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 >事故のご報告はこちら ※本記載は2024年10月1日改定を 詳細表示
あります。 事故例 ●落雷により屋根瓦と屋根の一部が破損し、修理した。 ●近くの電柱に落雷し、異常電流が流れたことにより、使用中のテレビとパソコンが破損した。 ※本記載は 詳細表示
【火災保険】クレジットカードの登録情報を登録・変更することはできますか?
連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載しています。 また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は下記をご参照ください。 >【東京海上日動マイページ】マイ 詳細表示
【火災保険】建物に付属した家庭用ヒートポンプ給湯器が故障した場合、補償の対象になりますか?
「建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約」が付帯されているご契約の場合、補償の対象となります。 ※なお、故障の原因が自然の消耗または劣化である場合は補償対象外です。 ※本記載は 詳細表示
【火災保険】建物所有者が変更または亡くなった場合、どのような手続きをすればよいですか?
書面でのお手続きが必要になります。 お手続きについては「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています 詳細表示
【火災保険】隣の家が火事になり、自宅に燃え移った場合、隣の家の方に賠償してもらうことはできますか?
、建物や家財の損害は、被害を受けた方の保険を使用することになります。 *重大な過失とは、常識的な注意ではなく、少し注意すれば事故が起きなかったのに漫然と事態を見過ごしてしまった場合のことです 詳細表示
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