「アンケートへご協力ください」というSMSが着信しました。本物でしょうか。
東京海上日動では、ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、以下のようなSMSでアンケートをお送りしています。 以下に該当しない場合は、サイトへ 詳細表示
「0120-102-691」「242407」「241309」の番号からアンケートにご協力くださいというSMSが着信しました。どうすればよいですか?
ご契約等の手続きをしていただいたお客様または事故のご連絡・保険金のご請求をされたお客様に、SMSでアンケートをお送りしています。ご協力いただける場合は、以下の手順でアンケートのご回答をお願いいたし 詳細表示
【口座振替】保険料請求に関する郵送物が届きました。何か対応が必要ですか。
ため、「損害保険料 再請求のお知らせ」が届きました。どうしたらよいですか? ※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 同封の 詳細表示
【ちょいのり保険】自家用軽四輪乗用車ですが、8ナンバーまたは0ナンバーです。ちょいのり保険に加入できますか。
分類番号のアタマ1桁が「8」または「0」の自家用軽四輪乗用車の場合は、東京海上日動 1日自動車保険カスタマーセンターまでご連絡ください。 お手数をおかけし申し訳 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、収容していた家財が壊れました。火災保険で保険金が支払われますか?
ます。 *ご契約の内容によってお支払い対象となる場合が異なりますので、詳細は弊社までお問い合わせください。 事故のご連絡について、詳しくはこちらをご参照ください。 >【火災 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、車庫(カーポート)や門、塀が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われますか?
を被った場合等*に、お支払いの対象となります。 *ご契約によりお支払い対象となる場合が異なりますので、詳細は弊社までお問い合わせください。 事故のご連絡について、詳しくは 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物の床下が浸水しました。火災保険で保険金が支払われますか?
。 原則、訪問による被害状況の確認をさせていただいた上で、保険金のお支払い対象となるか判断いたしますので、被害を受けられた場合は、弊社まで事故のご連絡をお願いいたします。 *ご契約の内容によっ 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害は、原則、訪問による被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか?
や被害の状況によって、必要な書類が異なる場合がございます。詳細は、事故の受付をさせていただいた後に、弊社からお客様へご連絡いたします。 *ご契約の内容や被害の状況によって、修理見積書をご 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われるか確認してから修理したい場合、どのようにしたらいいのでしょうか?
ご連絡をお願いいたします。 修理をお急ぎの場合は、後日浸水の高さや被害状況が確認できるような写真を可能な限り残していただいたうえで、修理の手配を進めてください。 詳細表示
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