よくあるご質問(FAQ)

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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 839
  • 公開日時 : 2019/09/02 12:30
  • 更新日時 : 2021/08/13 08:48
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【マイページ】Web証券の閲覧・印刷方法がわかりません

回答

■契約者さま専用ページ(マイページ)より以下の手順でご確認いただけます。
 
1.契約者さま専用ページ(マイページ)にログイン
 
2.契約内容を確認するを選択
 
 
3.「契約情報を見る」の+ボタン、該当の契約の+ボタンを押下し、「Web証券」を選択

 
4.「WEB(サイト)からのメッセージ」が表示されますので、「閉じる」ボタンを押すと「WEB証券」が別ウィンドウで表示されます。

※別ウィンドウが表示されない場合は、ポップアップブロックの設定を無効にしてからお試しください
※PDFファイルになっておりますので、プリンター等から印刷してご利用いただくことも可能です。
 
一覧にご契約が表示されない場合
「一覧に契約を追加する」から証券番号を入力いただき、契約の追加を行ってください。
追加登録方法はこちら別ウィンドウで開く
 
契約の追加を行っても「Web証券」の表示が無い場合
「ご契約時にWeb証券を選択していない」または「Web証券対象外の保険」となります。
 
Web証券対象外のご契約につきましては、紙媒体の証券を送付しております。
紛失等された場合は、下記にて再発行を承っております。
 
損害保険契約の場合:担当代理店までご相談ください。
生命保険契約の場合:東京海上日動あんしん生命カスタマーセンター(0120-560-834)へお問い合わせ下さい。
 
※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンター別ウィンドウで開くへお問い合わせください。

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